Addetto/A Servizi Informativi E Relazioni Clienti Idriche

1 giorno fa

Lazio, Italia F&F Tempo pieno 21.000 € - 28.000 €/anno

L'azienda operante nel settore tecnologico per l'ottimizzazione idrica cerca una figura professionale per occuparsi dei servizi informativi e delle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti e la gestione delle comunicazioni per potenziare il team dedicato.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti relativamente ai servizi idrici
  • Assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche legate all'erogazione dell'acqua
  • Registrazione e gestione delle chiamate in arrivo
  • Fornire informazioni dettagliate sui servizi e sulle tariffe
  • Monitoraggio delle segnalazioni per garantire tempi di risoluzione adeguati
  • Elaborazione di report sull'andamento delle richieste e delle problematiche risolte
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Pazienza e capacità di gestire situazioni delicate
  • Conoscenza dei servizi idrici e delle relative normative
  • Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
  • Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Coordinamento interno nelle attività operative

Addetto/a servizi informativi e relazioni clienti idriche Guidonia Montecelio, Italy