customer service specialist
2 settimane fa
Villa d'Adda, Italy
Responsabilità previste dal ruolo:
- Gestisce il rapporto diretto con il cliente, rispettando le procedure e le policy aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze inventariali di sistema;
- Monitora le attività inerenti alla gestione dell'ordine, al fine di poter aggiornare in modo puntuale il cliente (evasioni, ritardi, mananti, etc.);
- Monitora la gestione operativa dei flussi logistici, al fine di garantire la soddisfazione del cliente;
- Gestisce le attività legate ai contenziosi, intesi come addebiti o accrediti legati al servizio erogato al cliente (es. addebiti per mancata accuratezza picking, rottura/mancanza merce,etc..) tramite interfaccia con il cliente stesso;
- Collabora con le altre funzioni aziendali convolte nel processo;
- Anticipa e/o gestisce segnalazioni da parte del cliente di eventuali disservizi relativi alle attività erogate dall'azienda, in collaborazione con il/la proprio/a responsabile;
- Elabora periodicamente statistiche nei tempi e con le modalità definite contrattualmente o sulla base delle richieste/esigenze contingenti aziendali e del cliente;
- Gestisce i trasporti intesi come disposizione dei mandati di ritiro e coordinamento dei mezzi in arrivo con relative problematiche;
- Elabora e gestisce tutta la documentazione operativa/doganale legata all'in/out (es. ricevitoria, certificati Cites, documenti di accompagnamento etc);
- Svolge la propria attività nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro 81/08) e delle procedure di sicurezza intesa come tutela del patrimonio aziendale;
- Garantisce la Compliance SOX su tutti i processi di sua competenza.
Requisiti richiesti:
- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in aziende strutturate;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare di Excel);
- Spiccate doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente, flessibilità e affidabilità;
- Proattività, problem solving, precisione, predisposizione all'operatività, puntualità e capacità di lavorare in team.
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Spino d'Adda, Lombardia, Italia United Parcel Service Of America A tempo pienoExplore exciting career opportunities at United Parcel Service of America.This role provides a chance to grow and develop your skills in customer service, case management, and problem-solving.About the Job:We are seeking a dedicated individual to join our team as a Customer Service Operator. In this position, you will be responsible for providing exceptional...
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Customer Service Representative
2 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia United Parcel Service Of America A tempo pienoCompany Overview:United Parcel Service Of America is a Fortune Global 500 organization that offers innovative possibilities and a rewarding culture for its employees. With talented teams that help individuals become better every day, the company is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.Job Description:This...
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Service Resolution Specialist
3 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoRole SummaryThis Service Resolution Specialist role provides an opportunity to make a meaningful impact on customer satisfaction. As a key member of our team, you will be responsible for resolving customer complaints and improving their overall experience.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve issues in a professional and courteous...
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customer service operator
2 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia United Parcel Service Of America A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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customer service operator
22 ore fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia United Parcel Service Of America A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Addetto /a alla segreteria e customer service
1 settimana fa
Villa Cortese, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoAddetto /a alla segreteria e customer service, Villa CorteseVilla Cortese, ItalyRisorse spa, per storico studio specializzato nell'amministrazione immobiliare, ricerca:Addetto / a alla segreteria e customer serviceLa risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, riporterà direttamente all'Amministratore di condominio e si occuperà di:Ricezione...
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customer service operator
3 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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customer service inglese fluente
3 settimane fa
Vaprio d'Adda, Lombardia, Italia MAW S.p.A. A tempo pienoMaw S.p.a. Search and Selection ricerca per un'importante realtà aziendale un CUSTOMER SERVICE INGLESE FLUENTE La risorsa, collaborando con il responsabile commerciale ed inserita in un team di lavoro, si occuperà della gestione di un pacchetto clienti occupandosi di: - Ricezione ordine da cliente ed inserimento ordine a gestionale; - Stesura...
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Accounting Process Specialist
6 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia United Parcel Service Of America A tempo pienoCompany OverviewThe United Parcel Service Of America (UPS) is a Fortune Global 500 organization, committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
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Strategic Sourcing Specialist
4 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia United Parcel Service Of America A tempo pienoCompany OverviewUnited Parcel Service Of America is a Fortune Global 500 organization that seeks to lead in innovation and rewarding culture.We are looking for talented individuals who can help us cultivate skills and take them to the next level.
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Accounting Specialist
6 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia United Parcel Service Of America A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Operations Support Agent
3 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoAbout the RoleThe Operations Support Agent plays a critical role in ensuring exceptional customer experiences. This role requires strong communication skills, attention to detail, and a customer-centric approach.Key ResponsibilitiesProvide customer service support via phone, email, or other channelsAnalyze customer complaints and develop effective solutions...
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Help Desk Team Member
2 giorni fa
Spino d'Adda, Lombardia, Italia United Parcel Service Of America A tempo pienoAbout The Position:This role requires excellent communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently in a fast-paced environment. The ideal candidate will have a strong attention to detail and be able to maintain accurate records of customer interactions.Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone or...
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Cassano d'Adda, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoNuova Selezione: Impiego [Sponsorizzazione e Informazione], Cassano d'AddaCassano d'Adda, ItalyIl Dipartimento HR ha aperto la selezione per Addetti & Addette alla Vendita e Promozione diretta.L'attività di sponsorizzazione avrà luogo in team, mediante stand e info-point posizionati all'interno di strutture commerciali e GDO, per mezzo di visite...
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Pozzo d'Adda, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoNuova Selezione: Impiego [Sponsorizzazione e Informazione], Pozzo d'AddaPozzo d'Adda, ItalyIl Dipartimento HR ha aperto la selezione per Addetti & Addette alla Vendita e Promozione diretta.L'attività di sponsorizzazione avrà luogo in team, mediante stand e info-point posizionati all'interno di strutture commerciali e GDO, per mezzo di visite strutturate in...
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Aspirante a commerciale
7 giorni fa
Cassano d'Adda, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoLa TN Italy ricerca nuove risorse da formare come Addetti/i alla Promozione e alla vendita diretta. Il candidato ideale sarà in grado di sponsorizzare i marchi a loro assegnati a diretto contatto con il pubblico in aree residenziali d2d e in generale in zone ad alta affluenza.L'offerta prevede un regolare inserimento di 1 anno, secondo normativa vigente....
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Figure Professionali per MILANO Città
2 settimane fa
Cassano d'Adda, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoFigure Professionali per MILANO Città, Cassano d'AddaFF ITACassano d'Adda, ItalyL'Ufficio Human Resource della filiale milanese, desidera incontrare personale da inserire nel proprio staff con il ruolo di Hostess e Steward per il presidio di stand posizionati all'interno di GDO | principali vie dello shopping e durante visite strutturate in d2d.L'offerta...
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Figure Professionali per MILANO Città
2 settimane fa
Vaprio d'Adda, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoFigure Professionali per MILANO Città, Vaprio D'addaFF ITAVaprio D'adda, ItalyL'Ufficio Human Resource della filiale milanese, desidera incontrare personale da inserire nel proprio staff con il ruolo di Hostess e Steward per il presidio di stand posizionati all'interno di GDO | principali vie dello shopping e durante visite strutturate in d2d.L'offerta...
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PERSONALE MILANO GAMBARA
1 settimana fa
Cassano d'Adda, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoPERSONALE MILANO GAMBARA // senza esperienza // Lun – Ven, Cassano d'AddaFF ITACassano d'Adda, ItalyFourme è alla ricerca di profili con disponibilità immediata da inserire nel Team.L'attività di promozione dei Brand clienti si svolge a contatto con il pubblico presso zone ad alta affluenza come centri commerciali, supermercati, negozi, fiere, eventi,...
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Villa Cortese, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoEventi, Mostre, Gallerie Commerciali – Hostess e Promoter, Villa CorteseFF ITAVilla Cortese, ItalySi selezionano profili interessati ad una carriera nel settore: Commerciale& Promozionale.Orario FULL TIME dal lunedì al venerdì.Inserimento iniziale di 1 ANNO.Luogo di lavoro: Promozioni in stand e info-point posizionati all'interno di strutture commerciali...
