Gestore/trice clienti a tempo pieno
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Stiamo selezionando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro organico operativo. L'attività si occupa di consulenza e servizi personalizzati per piccole e medie imprese, con focus sul mantenimento e lo sviluppo delle relazioni commerciali nel tempo.
La figura curerà il contatto diretto con i clienti assegnati, gestirà le richieste in entrata e seguirà l'evoluzione delle pratiche aperte fino alla loro conclusione. Si occuperà inoltre dell'aggiornamento dei dati su CRM interno e della preparazione di riepiloghi periodici per i consulenti di riferimento.
- gestione del portafoglio clienti assegnato con aggiornamento costante su CRM aziendale
- accoglienza e risposta alle richieste via telefono, email e in presenza
- coordinamento con i consulenti interni per l'avanzamento delle pratiche
- preparazione di report di sintesi e monitoraggio dei follow-up commerciali
- raccolta documentazione e verifica completezza dei fascicoli clienti
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al servizio
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di base
- precisione nell'aggiornamento dati e nella gestione delle scadenze
- disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua su strumenti e procedure
- Welfare aziendale
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Roma