Housekeeping Manager
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Luogo di lavoro: Roma
Come Housekeeping Manager ti occuperai di garantire il massimo standard di pulizia e organizzazione all'interno della struttura. Sarai responsabile della gestione del team di housekeeping e del controllo della qualità del servizio.
- Coordinare e supervisionare tutte le attività del reparto Housekeeping.
- Gestire, organizzare e motivare il team di Governanti, Cameriere ai Piani e personale ausiliario.
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi previsti dalla struttura e dal brand.
- Pianificare turni, presenze, ferie e attività operative del reparto.
- Effettuare controlli giornalieri su camere, suite, aree comuni e spazi di servizio.
- Monitorare e gestire gli stock di biancheria, amenities, materiali di consumo e prodotti per la pulizia.
- Collaborare con Front Office, Manutenzione, Food & Beverage e Direzione per assicurare un servizio fluido ed efficiente.
- Gestire le richieste degli ospiti e intervenire prontamente nella risoluzione di eventuali problematiche.
- Curare la formazione continua del team, favorendo lo sviluppo delle competenze e la diffusione della cultura dell'eccellenza.
- Assicurare il rispetto delle normative in materia di igiene, sicurezza e salute sul lavoro.
Requisiti:
Esperienza consolidata nel ruolo di Housekeeping Manager o Executive Housekeeper presso hotel 5 stelle o 5 stelle lusso.Ottima conoscenza degli standard dell'hotellerie di lusso.Spiccate capacità organizzative, di leadership e gestione del personale.Forte orientamento al dettaglio e alla qualità del servizio.Capacità di gestione del budget e controllo dei costi del reparto.Buona conoscenza della lingua inglese.Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.
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Housekeeping Manager
23 ore fa
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2 giorni fa
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11 ore fa
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