Operatore/trice assistenza clienti per e-commerce
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E-commerce specializzato in prodotti per la casa allarga la squadra e apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo si concentra sulla gestione quotidiana delle richieste che arrivano via email, chat e telefono, accompagnando l’utente in ogni fase dell’acquisto e dopo la consegna. Ti troverai a rispondere a domande su ordini, resi e spedizioni, registrando ogni interazione sul gestionale interno per mantenere traccia di tutte le comunicazioni e garantire risposte rapide. Lavorerai a stretto contatto con il magazzino e con i corrieri per risolvere le piccole criticità logistiche, trasformando eventuali reclami in occasioni per rafforzare la fiducia del cliente. Ti offriamo un percorso di affiancamento iniziale e sessioni di formazione interna sulle procedure e sugli strumenti usati nel settore.
- diploma di scuola secondaria o titolo equivalente
- buona dimestichezza con email, chat e gestionali
- capacità di mantenere calma e cortesia anche nei momenti di picco
- orientamento al risultato e al cliente
- inserimento immediato
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- tempo pieno full-time
Sede di lavoro: Terni
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Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoE-commerce B2C di prodotti per la casa in Umbria allarga il team di assistenza e cerca un/a addetto/a che gestisca le richieste dei clienti via email, chat e telefono.Ti occuperai di rispondere a domande su ordini, resi e spedizioni, accompagnando l'utente dall'acquisto fino alla consegna.Ogni interazione viene registrata sul gestionale interno per mantenere...
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Terni, Umbria, Italia Altro Tempo pienoStiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico, per piattaforma e-commerce attiva nella vendita di prodotti di consumo online. Il ruolo si colloca all'interno di un team dedicato al supporto multicanale, con focus sulla gestione del post-vendita e sull'ottimizzazione dell'esperienza d'acquisto.La figura gestirà le...
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Operatore/trice call center assistenza clienti
6 giorni fa
Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoHai una voce calma e la capacità di trasformare una richiesta in una soluzione? Un contact center specializzato nell'assistenza clienti per servizi di pubblica utilità cerca un/una Operatore/trice call center per il team di Terni. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, gestendo chiamate inbound su numerazione dedicata e fornendo supporto chiaro e...
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Terni, Umbria, Italia Tr Umanity Tempo pienoStiamo crescendo e cerchiamo un/una Operatore/trice customer care per il nostro team di telecomunicazioni a Terni.Sei una persona solare, con voglia di mettersi in gioco e ti piace parlare con le persone?Allora sei nel posto giusto!Lavorerai in un ambiente dinamico, a contatto diretto con i clienti, offrendo supporto tecnico e informazioni sui servizi.Cosa...
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Terni, Umbria, Italia Altro Tempo pienoStiamo crescendo e cerchiamo un/una Operatore/trice customer care per il nostro team di telecomunicazioni a Terni. Sei una persona solare, con voglia di mettersi in gioco e ti piace parlare con le persone? Allora sei nel posto giusto! Lavorerai in un ambiente dinamico, a contatto diretto con i clienti, offrendo supporto tecnico e informazioni sui...
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Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoNel settore della distribuzione al dettaglio, con team dedicato all'assistenza clienti in Umbria, cerchiamo un/a operatore/trice servizio clienti da inserire nel nostro staff.Mansioni principali: * Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat * Informazioni su prodotti, ordini e modalità di consegna * Risoluzione di problematiche post-vendita...
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terni, umbria, Italia Novati Tempo pienoAgenzia di viaggi a Terni, specializzata nell'organizzazione di pacchetti vacanze e nella fornitura di servizi di trasporto per clientela privata e business, ricerca un operatore/trice di biglietteria da inserire nel team di assistenza e vendita. La persona si occuperà di gestire il front office accogliendo i clienti e fornendo informazioni su tratte e...
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Operatore/trice call center
7 giorni fa
Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pienoHai una voce calma e la capacità di trasformare una richiesta in una soluzione? Un contact center specializzato nell'assistenza clienti per servizi di pubblica utilità cerca un/una Operatore/trice call center per il team di Terni. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, gestendo chiamate inbound su numerazione dedicata e fornendo supporto chiaro e...
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Specialista Assistenza Clienti Retail Junior
7 giorni fa
Terni, Umbria, Italia Altro Tempo pienoNovati cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per il punto vendita di Terni. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, guidandoli e supportandoli nelle loro esigenze, con un ruolo dinamico dove ogni giorno potrai fare la differenza.La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato, orario...