Responsabile post-vendita

3 giorni fa

Castel Maggiore, Emilia-Romagna, Italia Metes HR Tempo pieno 50.000 € - 55.000 € Contratto

Per un nostro cliente, azienda che sviluppa e realizza soluzioni Software e Hardware proprietarie per il mercato enterprise, siamo alla ricerca di un Responsabile Post Vendita che possa guidare l'organizzazione del service e contribuire alla crescita di una realtà innovativa e in costante evoluzione.

La figura avrà la responsabilità di coordinare i team di post vendita, pianificare le attività operative e garantire il corretto avanzamento dei progetti, assicurando elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

Principali Responsabilità

  • Coordinare e gestire team dedicati alle attività post vendita.
  • Pianificare risorse, attività e priorità operative.
  • Monitorare l'avanzamento dei progetti e delle commesse.
  • Interfacciarsi con clienti, team tecnici e area commerciale.
  • Gestire eventuali criticità, escalation e richieste strategiche.
  • Definire e monitorare KPI di servizio e performance operative.
  • Promuovere il miglioramento continuo dei processi e dell'organizzazione del service.

Requisiti

  • Esperienza manageriale nella gestione di team tecnici o di assistenza clienti esterni.
  • Esperienza nel coordinamento di progetti e attività post vendita.
  • Esperienza in ambito IT e consulenza.
  • Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
  • Leadership, orientamento al risultato e problem solving.
  • Buone capacità comunicative e relazionali.

Cosa offre l'azienda

  • Contratto a tempo indeterminato Full Time CCNL Metalmeccanico.
  • fascia retributiva: 50-55k commisurata all'esperienza.
  • Mensa aziendale.
  • Ambiente tecnologicamente avanzato e orientato all'innovazione.
  • Percorso di crescita professionale in una realtà in forte sviluppo.

Sede di lavoro: Castel Maggiore (BO).

Modalità di lavoro: in sede.