Addetto/A Ufficio Comunicazione Per Contact Center

2 giorni fa

Lombardia, Italia United Tempo pieno 16.000 € - 19.000 €/anno

Nel centro direzionale di Milano, la nostra struttura operativa dedicata ai servizi di assistenza e gestione contatti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione. L'attività si concentra sul supporto al team nella gestione delle comunicazioni verso la clientela e sulla produzione di materiali informativi. La persona selezionata collaborerà direttamente con le aree operative per garantire il corretto flusso di informazioni, assicurando chiarezza e tempestività nei riscontri.

  • Gestione dei flussi informativi e stesura di testi per comunicazioni rivolte ai clienti.
  • Supporto costante nell'organizzazione di campagne informative tramite canali digitali e telefonici.
  • Aggiornamento del sistema informativo aziendale in merito a reclami e richieste ricevute.
  • Collaborazione con il team di coordinamento per la verifica della coerenza dei messaggi trasmessi.
  • Monitoraggio delle richieste in ingresso e predisposizione di reportistica sintetica per la direzione.

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
  • Inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • Orario di lavoro tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
  • Formazione continua e affiancamento costante
  • Buoni pasto giornalieri
  • Welfare aziendale

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
  • Spiccata capacità di scrittura e ottime doti relazionali
  • Attitudine alla collaborazione in contesti strutturati
  • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

La figura selezionata sarà inserita in un ambiente strutturato che valorizza la precisione e l'orientamento al cliente, lavorando in sinergia con i vari reparti per ottimizzare ogni processo di contatto. Disponibilità richiesta dal mese prossimo.

Sede di lavoro: Milano