Impiegato/a Attività Informative per Supporto alla Clientela

4 giorni fa

Lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno 22.000 € - 28.000 €/anno

Azienda operante nel settore del supporto alla clientela cerca un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste, la fornitura di informazioni sui servizi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche e il monitoraggio della soddisfazione del cliente. La risorsa collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di comunicazione dedicati
  • Ilaborazione e aggiornamento della documentazione informativa
  • Supporto nella risoluzione di problematiche diverse dei clienti
  • Monitoraggio delle interazioni con i clienti per garantire un servizio di qualità
  • Formazione continua sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti
  • Collaborazione con altre funzioni aziendali per migliorare l'assistenza

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al lavoro in team
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici
  • Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni
  • Orientamento al cliente e focus sulla soddisfazione
  • Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

  • Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
  • Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
  • Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane