Sales Specialist

Werfen è un'azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion e Transplant.

La nostra passione per l'innovazione e l'impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell'Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e privati, alle sale operatorie cardiovascolari, alle unità di terapia intensiva e ai dipartimenti di emergenza, i nostri analizzatori integrati, i reagenti e le soluzioni per la gestione dei dati aiutano i clinici e i professionisti di laboratorio a migliorare qualità ed efficienza e, in ultima analisi, a migliorare la cura del paziente.

Il tuo impatto nel ruolo

Entrando in Werfen avrai un ruolo chiave nel supportare la crescita e il consolidamento del business sul territorio.

Lavorerai a stretto contatto con il Responsabile Commerciale di Zona, contribuendo alle attività di pre-vendita e post-vendita e supportando clienti e stakeholder nell'adozione delle nostre soluzioni diagnostiche. Attraverso competenze tecnico-scientifiche, formazione specialistica e supporto applicativo, contribuirai alla crescita del business e al rafforzamento delle relazioni con i clienti.

Operando in un contesto altamente specialistico e tecnologico, collaborerai con le funzioni Sales e Marketing per individuare nuove opportunità di sviluppo, migliorare il posizionamento delle soluzioni Werfen e generare valore per laboratori e professionisti sanitari.

Principali responsabilità

• Supportare il Sales Representative nelle attività di pre-vendita e post-vendita per il raggiungimento degli obiettivi commerciali dell'area assegnata.
• Collaborare alla definizione di proposte tecnico-commerciali coerenti con le esigenze dei clienti.
• Condurre attività di formazione tecnica e applicativa sui prodotti e sui sistemi presso clienti e utilizzatori finali.
• Gestire le attività di avviamento e implementazione di nuovi sistemi e soluzioni presso i clienti.
• Effettuare dimostrazioni di prodotto e di sistema sia presso le sedi Werfen sia presso le strutture sanitarie.
• Monitorare il livello di soddisfazione dei clienti, raccogliendo esigenze, feedback e opportunità di miglioramento.
• Analizzare il mercato di riferimento, le dinamiche competitive e le evoluzioni tecnologiche del settore.
• Collaborare con il Marketing nell'identificazione di nuove applicazioni e nella promozione delle relative soluzioni.
• Supportare la predisposizione della documentazione tecnica necessaria per gare e offerte.
• Contribuire alla gestione delle priorità di intervento in base alla segmentazione dei clienti e alle esigenze operative.
• Favorire relazioni di lungo periodo con i clienti attraverso un supporto tecnico qualificato e continuativo.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con una solida preparazione tecnico-scientifica e una forte attitudine alla relazione con il cliente.

Una figura capace di affiancare i clienti come partner tecnico di riferimento, coniugando competenze applicative, orientamento al servizio e capacità di costruire relazioni di valore il mondo laboratoristico e i professionisti sanitari.

Formazione

• Laurea in Scienze Biologiche, Biotecnologie, Biologia Molecolare, Tecniche di Laboratorio Biomedico o discipline affini.

Esperienza

• Esperienza in ruoli analoghi maturata presso aziende IVD o realtà operanti nel settore healthcare.
• Esperienza nella gestione di attività tecnico-commerciali, applicative o di supporto specialistico presso clienti del settore sanitario.
• Esperienza nella gestione di relazioni professionali con medici, biologi, tecnici di laboratorio e altri stakeholder del settore healthcare.
• Conoscenza delle procedure di gara e dei processi di acquisto in ambito sanitario.

Competenze

• Approccio consulenziale e forte orientamento al cliente.
• Capacità di negoziazione, flessibilità e adattabilità.
• Pensiero analitico e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle priorità.
• Capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità.
• Ottime capacità di comunicazione tecnico-scientifica, presentazione, formazione e public speaking.
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross-funzionale.
• Familiarità con strumenti CRM, SAP e Microsoft Office 365.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Modalità di lavoro

Il ruolo prevede una presenza sul territorio fino al 90% del t