Addetto/a relazioni clienti

2 settimane fa

Mantova, Lombardia, Italia Bellocco Valentina Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Ti occuperai di accogliere e supportare i clienti all'interno di un'attività di vendita al dettaglio specializzata, assicurando un'assistenza curata e professionale. Lavorerai per costruire un legame di fiducia con la clientela e gestirai ogni richiesta per garantire che l'esperienza d'acquisto sia sempre positiva.

Attività previste

  • Gestione dell'accoglienza e delle relazioni con i clienti
  • Supporto informativo durante la scelta dei prodotti
  • Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici nel gestionale aziendale
  • Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione di piccoli reclami
  • Collaborazione con il team operativo per il monitoraggio delle scorte

Requisiti richiesti

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e relazionali
  • precisione e puntualità
  • attitudine al problem solving
  • disponibilità a partire da subito

Avrai modo di seguire l'utente in ogni fase, dalla prima domanda fino al supporto post-acquisto. Ti interfaccerai costantemente con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e assicurare un servizio rapido. La giornata sarà scandita tra l'ascolto attivo delle esigenze e l'organizzazione delle schede clienti.

Offerta e benefit

  • contratto a tempo indeterminato
  • tempo pieno full-time
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio)

Sede di lavoro: Mantova