Operatore/trice servizio clienti per centro di assistenza
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Società di customer service con sede a Cremona, attiva nel supporto informativo a clientela privata e imprese, ricerca un/una addetto/a all'informazione da inserire nel servizio clienti. La figura risponde alle richieste di chiarimento su offerte, tempi e procedure, sia in ingresso telefonico sia tramite e-mail e chat.
Mansioni principali:
- registrazione dei ticket e aggiornamento dello storico cliente sul CRM aziendale
- verifica dello stato di ordini e pratiche in corso
- inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti con nota di sintesi
- redazione di risposte standard coerenti con il manuale operativo
Il lavoro si svolge su turni del mattino e del pomeriggio, con un responsabile di team che monitora la qualità delle risposte e fornisce riscontri periodici. Ogni settimana si tiene una riunione di allineamento sulle richieste più frequenti, utile per aggiornare le risposte standard e migliorare il servizio.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile: 1400-1500 € (CCNL Commercio)
- Orario flessibile per conciliare esigenze personali
- Welfare aziendale con convenzioni territoriali
- Percorso di affiancamento iniziale sui prodotti e sul CRM
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona padronanza della lingua italiana scritta e parlata
- capacità di ascolto e chiarezza espositiva al telefono
- dimestichezza con posta elettronica e strumenti Office
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Inserimento immediato. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Cremona
-
Lombardia, Lombardia, Italia Global Energy Tempo pienoSocietà di customer service con sede a Cremona, attiva nel supporto informativo a clientela privata e imprese, ricerca un/una addetto/a all'informazione da inserire nel servizio clienti. La figura risponde alle richieste di chiarimento su offerte, tempi e procedure, sia in ingresso telefonico sia tramite e-mail e chat.Mansioni principali:registrazione dei...
-
Lombardia, Lombardia, Italia Aria - Belgioioso Tempo pienoCerchiamo un/a operatore/trice assistenza clienti per inserimento immediato in un’realtà consulenziali con sede a Pavia. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e risolvere problematiche in modo tempestivo e professionale. Mansioni principali: Gestione delle richieste tramite telefono, email e...
-
lombardia, lombardia, Italia Almat srl Tempo pieno 20 € ContrattoCerchiamo un/a operatore/trice assistenza clienti per inserimento immediato in un’realtà consulenziali con sede a Pavia. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e risolvere problematiche in modo tempestivo e professionale. Mansioni principali: Gestione delle richieste tramite telefono, email e chat ...
-
lombardia, lombardia, Italia EN UP Tempo pieno 20 € ContrattoContesto retail della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team del servizio clienti del punto vendita. La risorsa si occuperà di primo contatto con la clientela, gestione pratiche reso e reclami e supporto operativo ai reparti. Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore ottime...
-
lombardia, lombardia, Italia Global Energy Tempo pieno 20 € ContrattoContesto retail della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team del servizio clienti del punto vendita. La risorsa si occuperà di primo contatto con la clientela, gestione pratiche reso e reclami e supporto operativo ai reparti. Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità...
-
lombardia, lombardia, Italia Made Tempo pieno 17 € ContrattoCerchiamo Operatore/trice contact center da inserire nel nostro team dedicato all'assistenza clienti nel settore energia e utilities. L'azienda fornisce servizi di fornitura energetica a clienti privati e piccole imprese, con un focus sul supporto attivo e la gestione delle pratiche contrattuali. La risorsa si occuperà di: gestione delle chiamate in entrata...
-
lombardia, lombardia, Italia United Tempo pieno 17 € ContrattoPer ampliamento del team dedicato al servizio clienti, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire in una struttura specializzata in assistenza telefonica inbound per utenza privata, con volumi giornalieri di circa 70-90 contatti. Nel nostro team ti occuperai di gestire chiamate in entrata su servizi al cittadino, registrare le richieste su...
-
Specialista tecnico
6 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia 39 Retail Tempo pieno 24 € ContrattoNegozio TIM – REGENIO cerca un Tecnico Commerciale per l’area riparazioni, permute e assistenza clienti del punto vendita di Milano. Responsabilità Diagnosi e riparazione hardware e software di smartphone, prevalentemente Apple/iPhone, e in parte Android Assistenza e riparazione PC in ambiente macOS e Windows: installazione, ripristino, recupero...
-
INFERMIERE
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Gruppo San Donato Tempo pienoCasa di Cura La Madonnina, parte del Gruppo Ospedaliero San Donato, è la struttura polispecialistica privata più storica e prestigiosa di Milano.Con un’offerta sanitaria d’eccellenza, terapie all’avanguardia e tecnologie diagnostiche di ultima generazione, si distingue per la qualità del servizio e l’attenzione costante al paziente.Collabora con i...
-
lombardia, italy, Lombardy Aria - Belgioioso Tempo pienoCerchiamo un/a operatore/trice assistenza clienti per inserimento immediato in un’realtà consulenziali con sede a Pavia. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e risolvere problematiche in modo tempestivo e professionale. Mansioni principali: Gestione delle richieste tramite telefono, email e...
