Operatore Customer Care Inbound
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Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.
Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.
MODALITA’ DI FORMAZIONE: in presenza
PERIODO: dal 23 al 30 Novembre 2026
ATTIVITA'
Supporto ai clienti su pratiche di finanziamento, documentazione e stato delle richieste. Lavorazione di pratiche amministrative e post-vendita. Gestione di richieste contrattuali, estratti conto e documentazione bancaria. Gestione di segnalazioni, reclami e richieste relative a polizze assicurative collegate ai finanziamenti.
REQUISITI
- Diploma di Scuola Superiore
- Buona dialettica
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Preferibile esperienza pregressa di customer service
- Buon utilizzo del PC
- Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività
COSA OFFRIAMO
- Tempo determinato scopo somministrazione di 2 mesi + proroghe successive eventuali
- Inquadramento: 2Livello CCNL Telecomunicazioni – Retribuzione lorda mensile 1524,96€(da riproporzionare in base alla quota di part-time)
- Monte ore settimanale: 20 + ore supplementari
- Turni su fasce orarie: Lun–Ven 08:00–20:00; Sabato 09:00-18:00
PERCHE' CANDIDARTI?
Percorso formativo dedicato
Ambiente dinamico e in evoluzione
Possibilità di crescita professionale
Flessibilità organizzativa