Addetto/a centralino con agenda clienti

3 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 16.000 € - 17.000 €/anno

Stiamo potenziando il team che gestisce il servizio telefonico di un'impresa di assistenza tecnica per clienti privati e aziende: cerchiamo Addetto/a centralino.

Prendi in carico le chiamate in entrata, identifica la richiesta e indirizzala al referente corretto. Registra ogni contatto nel gestionale, apri i ticket tecnici e aggiorna l'agenda degli interventi. Lavorerai con procedure chiare e con un gruppo dedicato alla gestione delle richieste telefoniche. Usa un tono cortese, vai al punto e chiudi ogni chiamata verificando il passaggio effettuato. Disponibilità a partire da subito.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buona padronanza del computer e della posta elettronica
  • voce chiara, ascolto attivo e capacità di gestire più chiamate consecutive

Avrai istruzioni operative precise e un affiancamento iniziale. Ti offriamo:

  • contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
  • tempo pieno, con orario giornaliero su 5 giorni
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Computer aziendale

Sede di lavoro: Roma