Stage Application Management e Customer Support
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Finomnia è una realtà fintech che lavora ogni giorno per rendere più semplici, efficienti e affidabili i processi finanziari di aziende e istituzioni.
Costruiamo e gestiamo piattaforme applicative critiche, con un approccio pragmatico: tecnologia solida, collaborazione tra team e attenzione concreta al risultato.
Lavorare in Finomnia significa muoversi in un contesto in cui le idee contano, il confronto è diretto e il contributo individuale ha un impatto reale.
Figura Ricercata
Application Management e Customer Support- Stage
Per la nostra sede di Milano o di Brescia siamo alla ricerca di risorse che, tramite un percorso di stage, saranno coinvolte su attività di Application Management e Customer Support;
Ti occuperai di supportare i clienti nell’utilizzo dell’applicativo core aziendale in ambito bancario/finanziario, su processi quali gestione ticket (incident e service request), monitoraggio delle segnalazioni, assistenza tecnica e gestione operativa delle applicazioni.
Cosa Farai
Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività:
- Supporto al cliente e raccolta di esigenze e problematiche;
- Gestione e presa in carico di ticket (incident e service request);
- Monitoraggio e aggiornamento dello stato delle segnalazioni;
- Analisi degli impatti e supporto all’individuazione delle soluzioni in collaborazione con team AM e sviluppo;
- Attività di assistenza applicativa, monitoring sistemi e verifiche su ambienti di produzione e test.
Chi cerchiamo
- Laurea in discipline economiche o diploma di ragioneria;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità;
- Orientamento al cliente e buone doti comunicative;
- Attitudine al teamwork e interesse per il mondo FinTech;
- Interesse per il mondo IT, la consulenza e il settore bancario/finanziario;
- Preferibile conoscenza base SQL e strumenti di ticketing;
- Precisione e attenzione ai dettagli.
Cosa Troverai In Finomnia
Crediamo in un’esperienza di lavoro sostenibile, concreta e orientata alla crescita.
- Flessibilità: Modalità di svolgimento dello stage ibrida, per bilanciare concentrazione e collaborazione;
- Learning continuo: percorso che unisce business e tecnologia per costruire competenze solide su attività di Application Management/Customer support , attraverso affiancamento on-the-job.
- Ambiente collaborativo: Contesto diretto, in cui il confronto tra team e con i clienti è parte della quotidianità.
- Buoni pasto: Ticket da €7 per ogni giornata lavorata, anche da remoto;
- Indennità di partecipazione: €800 lordi mensili.
Processo di selezione
Il Percorso Prevede
- screening del CV
- colloquio HR
- colloquio tecnico con il manager
L’annuncio di ricerca è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, nel rispetto della Legge 903/77 e del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs.198/2006 e ss.mm.ii.
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Brescia, Lombardia, Italia Jobtailor Tempo pienoSupporto al cliente e raccolta di esigenze e problematicheGestione e presa in carico di ticket (incident e service request)Monitoraggio e aggiornamento dello stato delle segnalazioniAnalisi degli impatti e supporto all’individuazione delle soluzioni in collaborazione con team AM e sviluppoAttività di assistenza applicativa, monitoring sistemi e verifiche...
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Brescia, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoSupporto al cliente e raccolta di esigenze e problematicheGestione e presa in carico di ticket (incident e service request)Monitoraggio e aggiornamento dello stato delle segnalazioniAnalisi degli impatti e supporto all'individuazione delle soluzioni in collaborazione con team AM e sviluppoAttività di assistenza applicativa, monitoring sistemi e
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Brescia, Lombardia, Italia Finomnia Tempo pieno 8.000 € - 10.000 € ContrattoFinomnia è una fintech milanese che cerca una risorsa in stage per Application Management e Customer Support presso Milano o Brescia. L’esperienza prevede supporto clienti nell’uso dell’applicativo core aziendale in ambito bancario/finanziario, gestione ticket e monitoraggio delle segnalazioni.Ti occuperai di analisi degli impatti, soluzioni in...
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Brescia, Lombardia, Italia Finomnia Tempo pieno 8.000 € - 10.000 € ContrattoFinomnia, azienda fintech a Brescia, cerca un/una stagista per Application Management e Customer Support. I candidati supporteranno i clienti nell'uso dell'applicativo core in ambito bancario e gestiranno richieste di assistenza.Si richiedono laurea in discipline economiche, buona conoscenza dell’inglese e capacità di problem solving. Offriamo uno stage...
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