Addetto/a data entry servizi clienti

4 giorni fa

Brescia, Lombardia, Italia M&S Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € Contratto

L’Addetto/a data entry sarà inserito nel flusso di registrazione delle richieste ricevute da un centro di assistenza telefonica e digitale rivolto a clientela privata. Il ruolo richiede metodo.

La persona aggiornerà le informazioni operative nel gestionale Zucchetti, verificando la corrispondenza tra segnalazioni ricevute, anagrafiche e documenti allegati. Collaborerà con il coordinamento del customer service per mantenere tracciabili le pratiche e rendere disponibili dati completi ai referenti che seguono le richieste.

Le attività includono:

  • inserimento di ticket di assistenza e aggiornamento delle anagrafiche clienti su Zucchetti
  • verifica dei campi obbligatori e correzione di dati incompleti prima della chiusura della pratica
  • registrazione di richieste, esiti di contatto e documenti ricevuti nei sistemi interni
  • estrazione di elenchi operativi in Excel per il controllo delle lavorazioni giornaliere

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi con inserimento diretto
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti utilizzati

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici
  • precisione nella digitazione e nel controllo delle informazioni
  • disponibilità immediata

Sede di lavoro: Brescia