Hotel Manager
3 giorni fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia
Space Work S.r.l
Tempo pieno
45.000 € - 65.000 € Contratto
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La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.
In particolare, si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel;
- Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati;
- Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela;
- Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo;
- Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
- Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore.