Hotel Manager

3 giorni fa

Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Space Work S.r.l Tempo pieno 45.000 € - 65.000 € Contratto

La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.

In particolare, si occuperà di:

  • Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel;
  • Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati;
  • Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela;
  • Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo;
  • Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
  • Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore.