Addetto/a Relazioni Clienti per Punto Vendita

12 ore fa

Lombardia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a Relazioni Clienti da inserire presso il nostro punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai di assicurare un'esperienza positiva ai clienti, gestendo richieste informative e fornendo supporto essenziale per la loro soddisfazione quotidiana.

Responsabilità principali

  • Accogliere i clienti e fornire assistenza su prodotti, servizi e disponibilità utilizzando il gestionale interno
  • Gestire con cortesia eventuali reclami e segnalazioni, cercando soluzioni rapide ed efficaci
  • Registrare le interazioni e aggiornare l'anagrafica clienti nel sistema informativo aziendale
  • Collaborare con i reparti vendita e logistica per coordinare le informazioni e supportare le operazioni quotidiane
  • Rispondere a comunicazioni telefoniche e via email con professionalità

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore
  • Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving
  • Buona padronanza degli strumenti informatici e dimestichezza con i gestionali
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
  • Anche prime esperienze, valutiamo profili motivati e predisposti al contatto con il pubblico

Offerta e benefit

  • Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario)
  • Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a indeterminato
  • Formazione su tecniche di comunicazione e gestione del cliente
  • Welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale
  • Orario full time 40 ore settimanali

Disponibilità immediata, inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Pavia