Addetto/a assistenza clienti con Excel

1 settimana fa

Varese, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

Prende forma una nuova posizione nel comparto alimentare. Cerchiamo una persona da inserire nel front office di un produttore di specialità alimentari rivolte a negozi, ristorazione e clienti professionali della provincia di Varese.

Nel nostro team seguirai il rapporto quotidiano con i clienti, dall’arrivo della richiesta fino alla conferma dell’ordine. Ti confronterai con logistica, amministrazione e produzione quando occorrerà verificare disponibilità, consegne o variazioni sui prodotti. Il lavoro alterna contatto telefonico, comunicazioni scritte e uso del gestionale ordini. Nei mesi estivi il ritmo può aumentare per sostituzioni ferie e maggiore frequenza delle richieste.

Attività principali

  • presa in carico di circa 40 richieste giornaliere su ordini, disponibilità e consegne;
  • inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale, con verifica di prezzi e quantità;
  • controllo dei DDT collegati alle spedizioni e segnalazione delle eventuali anomalie;
  • aggiornamento dello scadenzario delle consegne e coordinamento con il magazzino;
  • registrazione dei reclami e verifica della loro risoluzione con i reparti coinvolti.

Requisiti

  • diploma di scuola superiore;
  • buona dimestichezza con Excel e posta elettronica;
  • comunicazione chiara, ascolto e attenzione alle esigenze del cliente;
  • anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare procedure e prodotti;
  • precisione nel lavoro e collaborazione con colleghi di funzioni diverse.

Offerta e benefit

  • inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €;
  • Buoni pasto;
  • Formazione continua;
  • affiancamento iniziale e possibilità di crescita nelle attività di assistenza clienti.

Offriamo un contesto operativo concreto, dove il contributo della persona aiuta a mantenere puntuali ordini, consegne e risposte alla clientela. Possibilità di inizio immediato. Orario full-time su cinque giorni.

Sede di lavoro: Varese