Addetto/a Data Entry – Gestione Anagrafiche Clienti

2 giorni fa

Brescia, Lombardia, Italia M&S Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € Contratto

Azienda operante nei servizi di assistenza post-vendita ricerca un/una Addetto/a Data Entry da inserire presso la sede di Brescia, con disponibilità immediata.

La risorsa lavorerà a supporto delle attività di un contact center, occupandosi principalmente della registrazione delle richieste, del controllo delle anagrafiche e dell'aggiornamento delle informazioni nel CRM aziendale.

Il ruolo è dedicato alla corretta gestione dei dati, affinché gli operatori possano disporre di informazioni complete e aggiornate durante le attività di assistenza alla clientela.

Attività previste

  • Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM aziendale
  • Registrazione delle richieste di assistenza e delle segnalazioni ricevute
  • Verifica della correttezza e completezza delle informazioni presenti nel gestionale
  • Individuazione e correzione di eventuali incongruenze nei dati
  • Classificazione delle richieste in base alla tipologia e allo stato di lavorazione
  • Aggiornamento delle pratiche e delle informazioni relative ai servizi richiesti
  • Organizzazione e archiviazione digitale della documentazione
  • Collaborazione con gli operatori telefonici per il recupero e la verifica delle informazioni
  • Supporto nella gestione ordinata dei flussi informativi interni

Requisiti richiesti

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Buona dimestichezza con PC e applicativi gestionali
  • Precisione nell'inserimento e nel controllo dei dati
  • Capacità di lavorare seguendo procedure definite
  • Attenzione ai dettagli e capacità organizzative
  • Affidabilità nella gestione delle informazioni
  • Predisposizione alla collaborazione con il team
  • Automunito/a per raggiungere autonomamente la sede di lavoro
  • Disponibilità immediata all'inserimento lavorativo

Non è richiesta esperienza pregressa. Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza interessati ad acquisire competenze nella gestione dei dati e nell'utilizzo di sistemi CRM.

Offerta e benefit

  • Contratto iniziale a tempo determinato
  • Impiego full time
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: € 1.400 – € 1.500
  • Buoni pasto
  • Formazione iniziale e continua sulle procedure e sul CRM aziendale
  • Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento
  • Inserimento previsto da subito

Sede di lavoro: Brescia (BS)