Addetto/a assistenza clienti per servizi territoriali

3 giorni fa

Foligno, Umbria, Italia Aries Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Sei una persona proattiva e con una passione autentica per il servizio al cliente? Per un'affermata realtà di Foligno che offre servizi e consulenza specialistica a livello territoriale, stiamo cercando un/una Addetto/a assistenza clienti. Entrerai a far parte di un team dinamico e sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, contribuendo direttamente alla loro soddisfazione.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico o commerciale.
  • ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio empatico.
  • predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving, anche sotto pressione.
  • buona familiarità con gli strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word).
  • precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni e dei dati sensibili.
  • disponibilità a iniziare da subito, per un inserimento rapido nel team.

Il tuo ruolo sarà cruciale nel garantire un supporto efficace e puntuale. Ti occuperai di:

  • Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita (circa 60-80 contatti al giorno), fornendo informazioni chiare e precise.
  • Supporto di primo livello per la risoluzione di problematiche e richieste relative ai nostri servizi.
  • Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e delle pratiche su CRM aziendale, assicurando la correttezza dei dati.
  • Collaborazione attiva con i reparti interni per l'escalation e la risoluzione delle richieste più complesse, seguendone l'intero ciclo.

Crediamo fortemente nella crescita delle nostre persone e ti offriremo un percorso di inserimento strutturato. Potrai contare su un ambiente di lavoro stimolante, dove le tue idee saranno valorizzate e avrai l'opportunità di affinare le tue competenze.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a un inserimento stabile e duraturo.
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €.
  • Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue capacità professionali.
  • Buoni pasto per ogni giorno lavorativo.
  • ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con reali opportunità di crescita interna.

Sede di lavoro: Foligno

Tipo contratto: Tempo pieno