Addetto/a prenotazioni tour operator incoming JB-10074

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente, Tour operator incoming di Roma, un/una:

Descrizione del ruolo

Per una realtà storica e strutturata nel settore del turismo incoming, ricerchiamo un/una Booking Operations Specialist con esperienza presso Tour Operator Incoming o DMC operanti in Italia.

La risorsa entrerà a far parte del team Booking e si occuperà della gestione operativa delle prenotazioni per clienti individuali e gruppi, coordinando i servizi turistici e i rapporti con i fornitori italiani. Il ruolo richiede autonomia operativa, precisione e una buona conoscenza delle dinamiche del turismo incoming e delle esigenze della clientela internazionale.

Principali responsabilità

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni di servizi turistici, dalla verifica delle disponibilità alla conferma.
• Contatto con hotel, trasportatori, guide e altri fornitori per quotazioni, tariffe, condizioni commerciali e cancellazioni.
• Coordinamento dei servizi a terra e monitoraggio delle scadenze contrattuali e dei pagamenti.
• Aggiornamento dei sistemi gestionali e della documentazione operativa.
• Preparazione dei documenti di viaggio ed emissione di biglietti per musei, monumenti e attrazioni.
• Collaborazione con il team Booking e la Direzione Operativa per garantire qualità ed efficienza del servizio.
• Partecipazione ai turni di reperibilità previsti dall'organizzazione aziendale.
• Esperienza nel reparto Booking di un Tour Operator Incoming o di una DMC operante in Italia.
• Conoscenza dei processi di prenotazione e organizzazione dei servizi turistici per clientela internazionale.
• Esperienza nella gestione dei fornitori e nella negoziazione di tariffe e condizioni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus.
• Precisione, organizzazione, autonomia operativa e capacità di gestire priorità e scadenze.
• Buone capacità relazionali, attitudine al lavoro di squadra e problem solving.
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Inquadramento al III o IV livello.
• Retribuzione indicativa: € 1.200–1.400 netti mensili.
• Inserimento in una realtà consolidata del settore incoming, in un ambiente dinamico e professionale.
• Opportunità di consolidare e sviluppare le proprie competenze nel settore turistico.