CUSTOMER RECALL

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Randstad NV Tempo pieno 22.000 € - 28.000 €/anno

Randstad Italia SPA ricerca, per Service Autorizzato Bmw e Mini in zona Roma Nord, la figura di:CUSTOMER RECALL & GESTIONE AGENDA (PART-TIME FLESSIBILE)

  • Luogo di lavoro: Roma nord
  • Orario di lavoro: Part-time flessibile (es. 4 ore al giorno per 3 o 4 giorni a settimana), dal lunedì al venerdì. La risorsa avrà la possibilità di gestire in autonomia i giorni e l'orario di lavoro all'interno della fascia oraria 08:30 – 17:45.
  • CCNL:1° livello Metalmeccanico PMI
  • Tipologia di contratto: Contratto iniziale in somministrazione, in un contesto dinamico e fortemente collaborativo.
  • RAL: 22.000 €

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Principali responsabilità:

  • Attività di Recall Clienti: Gestione delle chiamate in uscita verso la clientela per attività di follow-up, assistenza informativa e riscontro sulle pratiche in corso.
  • Pianificazione e Gestione Agenda: Organizzazione, fissaggio e aggiornamento degli appuntamenti, assicurando una calendarizzazione ordinata ed efficiente delle attività.
  • Supporto Back Office: Inserimento dati, aggiornamento delle informazioni raccolte a sistema e monitoraggio delle richieste gestite.

requisiti

Requisiti richiesti:

  • Istruzione: Diploma di maturità
  • Esperienza: Sarà considerato un plus l'aver maturato precedenti esperienze, anche brevi, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service o attività di call center.
  • Competenze tecniche: Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office).
  • Soft Skills: Approccio sveglio, dinamico e proattivo; ottime capacità relazionali e comunicative al telefono; buone doti organizzative e affidabilità nella gestione autonoma del proprio tempo.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).