Addetto/a gestione clienti servizi casa e imprese

2 giorni fa

Lumezzane, Lombardia, Italia AM International Tempo pieno 21.000 € - 27.000 € Contratto

Azienda del settore servizi per la casa e per le imprese cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, la risoluzione delle richieste e la gestione delle problematiche, garantendo un servizio di qualità e efficiente.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai servizi per la casa e le imprese
  • Assistenza telefonica e via email per risolvere problematiche e fornire informazioni
  • Pianificazione degli interventi e coordinamento delle risorse necessarie
  • Monitoraggio e aggiornamento dei database per la gestione dei clienti
  • Risoluzione di reclami e problematiche legate ai servizi offerti

Requisiti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e problem-solving
  • Conoscenza degli strumenti informatici di base
  • Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
  • Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate

Offerta

  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
  • Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
  • Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
  • Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
  • Coordinamento interno nelle attività operative