Customer experience

3 giorni fa

Puglia, Italia Bachecalavoro Tempo pieno 18.000 € - 24.000 € Contratto

Luogo di lavoro: Bari

LAVORI CUSTOMER EXPERIENCE IN ITALIANO - LISBONA - ALLOGGIO PAGATO Stiamo assumendo

Siamo attualmente alla ricerca di Customer Experience Specialists con un'ottima conoscenza della lingua italiana, da inserire in progetti internazionali a supporto di importanti aziende.

Le posizioni lavorative si trovano a Lisbona, in Portogallo. L'azienda offre l'alloggio in loco ed il supporto necessario per il trasferimento

Mansioni e attività

  • Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
  • Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
  • Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno.
  • Supportare i clienti nella gestione e nella risoluzione di eventuali problemi, garantendo interventi tempestivi.

Requisiti richiesti

  • Essere madrelingua italiani oppure possedere un livello avanzato di conoscenza della lingua italiana (C1/C2).
  • Avere una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
  • Essere capaci di risolvere problemi e lavorare in un ambiente dinamico e con ritmi sostenuti.
  • Avere grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
  • Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
  • Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

Benefit e vantaggi

  • Formazione strutturata completamente retribuita.
  • Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
  • Indennità per i pasti.
  • Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.
  • Supporto per il trasferimento a Lisbona.