Operatore/trice supporto clienti energia

3 giorni fa

Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € Contratto

Il nostro team si sta ampliano e ricerchiamo una persona per l'assistenza clienti all'interno di un'impresa di servizi energetici focalizzata sul mercato B2B e utenze domestiche. La figura selezionata avrà la responsabilità di gestire il primo contatto con l'utenza, risolvendo problematiche legate alle forniture di luce e gas.

Le attività principali includono:

  • gestione richieste tramite ticket e posta elettronica (~40 pratiche al giorno)
  • supporto operativo per l'attivazione e disattivazione di utenze energetiche
  • inserimento e aggiornamento dati anagrafici nel software gestionale aziendale
  • monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche di voltura
  • coordinamento con i tecnici per la risoluzione di guasti o malfunzionamenti

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • aperto anche a chi è alla prima esperienza
  • buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • capacità di ascolto e comunicazione professionale
  • precisione nell'elaborazione dei dati contrattuali

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1460-1680 €
  • Welfare aziendale
  • Assicurazione sanitaria
  • Orario flessibile

Si richiede inserimento immediato.

Orario giornaliero su 5 giorni, tempo pieno full-time.