BACK OFFICE COMMERCIALE – SETTORE TESSILE

2 giorni fa

San Giorgio a Colonica, Toscana, Italia SmartRecruiters, Inc. Tempo pieno 36.000 € - 48.000 € Contratto

Descrizione dell'azienda

WayOut Consulting srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot. 39/0011477)

Per conto di unazienda tessile internazionale con headquarter in provincia di Prato, presente sui mercati Europa, USA e Far East, ricerchiamo un/una:

Descrizione del lavoro

La persona avrà il compito di gestire il ciclo dicustomer service B2B, diventando il punto di riferimentodei clienti di cui sarà responsabile, la produzione (Italia/Cina) e la forza vendita. Tra le responsabilità principali:

  • Gestire operativamente ilcustomer serviceper clienti assegnatigli (Germania, Spagna e USA);
  • Essere l’interfaccia quotidianatra la produzione, i clienti e la rete commerciale;
  • Monitorare gli ordini, rispondere alle richieste dei clienti valutando le criticità e le priorità,anticipando i problemie non solo reagendo agli imprevisti;
  • Elaborareanalisi e report sinteticiper la direzione (executive summary, KPI, anomalie, rischi);
  • Proporre miglioramenti di processo e prassi operative per ridurre errori, ritardi e colli di bottiglia;
  • Supportare le figure operative di customer service già presenti;
  • Coordinaree guidare le figure operative addette alla produzione e alla logistica già presenti.
  • Esperienza di almeno tre anni nell’ufficio commerciale dilanificidel comparto tessile;
  • Conoscenza delle logiche produttive tessili (tempi, vincoli, limiti, impatti delle modifiche sugli ordini);
  • Forte capacità dianalisi e sintesi: abitudine a trasformare dati grezzi in decisioni e report chiari;
  • Abitudine a lavorare incontesti internazionalie multiculturali;
  • Eccellente conoscenza della lingua inglese (della lingua spagnola o della lingua tedesca saranno considerate un plus);
  • Attitudine a prendere decisioni,pensiero criticosviluppato e approccio problem solving;
  • Capacità di gestire volumi elevati di informazioni e comunicazioni quotidiane.
  • Costituisce un titolo preferenziale l'aver maturato una certa esperienza con clienti americani, spagnoli o tedeschi.

Ulteriori informazioni

La nostra offerta:Contratto di lavoro indeterminato e a tempo pieno,sede operativa a Prato con possibilità di smart-working.Inquadramento e RAL commisurati all'esperienza;per il/la candidato/a selezionato/a è prevista ampia flessibilità.

Entrerai in una realtà solida, strutturata e in continua crescita, dove il know-how tecnico non è uno slogan ma un vantaggio competitivo reale. Avrai un ruolo centrale, con impatto diretto su processi, clienti e organizzazione.
Se cerchi un contesto dove poter alzare l’asticella e lasciare davvero il segno, questa è l’occasione giusta.