Addetto/a informazioni cliente settore tecnologie benessere

4 giorni fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Mode Tempo pieno 13.000 € - 18.000 € Contratto

Il punto assistenza clienti nel settore delle tecnologie per il benessere è alla ricerca di un Addetto/a informazioni e supporto alla clientela per ampliare il team. Le attività principali includono fornire assistenza e supporto ai clienti, gestire comunicazioni telefoniche ed email, risolvere problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti relative ai prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per il benessere
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
  • Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
  • Registrare e gestire i feedback dei clienti
  • Collaborare con i team interni per risolvere questioni legate al servizio clienti

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni con i clienti
  • Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per il benessere
  • Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
  • Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

Offerta

  • Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative