Stage help desk
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Luogo di lavoro: Monza
Job description
Stage Help Desk
Dove
Sede di lavoro: Monza
Cosa offriamo
- Stage della durata di 6 mesi.
- Orario di lavoro: full-time 8 ore giornaliere o part-time 4/6 ore, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 con pausa
- Rimborso spese mensile pari a € 800 (riproporzionato in caso di part-time).
- CCNL Commercio e terziario CNEL H011
- Opportunità di apprendimento e crescita nel settore IT, con affiancamento tecnico e possibilità di acquisire competenze pratiche nell'assistenza e gestione sistemi.
Descrizione del ruolo
La persona verrà inserità nel team che si occupa assistenza tecnica e imparerà ad:
- Erogare assistenza tecnica agli utenti interni sia da remoto che on site.
- Provvedere all'aggiornamento software secondo le richieste.
- Installare PC con sistema operativo, driver e applicativi necessari.
- Diagnosticare e risolvere problematiche segnalate dagli utenti in modo tempestivo.
- Configurare sistemi operativi Microsoft Windows (7, 8, 10) e applicativi d'uso frequente.
- Gestire attività di back-office quali controllo stato ticket, solleciti e interazioni con terze parti.
- Presa in carico e gestione delle richieste tramite telefono, email, portale supporto e chat.
Competenze
- Conoscenza base della configurazione e installazione del sistema operativo Windows e software antivirus.
- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Nozioni basilari di networking.
- Capacità di manutenzione hardware e software su postazioni client.
- Eccellenti capacità di problem solving e attitudine dinamica nel lavoro quotidiano.
- Propensione al lavoro in team e ottime capacità relazionali verso clienti interni ed esterni.
- Capacità organizzative per attività di back office legate alla gestione delle richieste IT.
Requisiti
- Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico.
- Minima esperienza o conoscenza pratica nell'utilizzo del sistema operativo Windows (installazione, configurazione software antivirus, client posta elettronica).
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
- Nozioni base di networking per supporto tecnico primario.
- Spiccate capacità di problem solving e attitudine proattiva nel lavoro quotidiano.
- Aptitudine al lavoro in team e orientamento al cliente interno ed esterno.
- Patente di guida obbligatoria (categorie: B).
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L'azienda cliente è una realtà dinamica situata a Monza che opera nel settore IT offrendo servizi di assistenza tecnica interna. L'ambiente lavorativo è stimolante, inclusivo e orientato alla crescita professionale dei collaboratori. Si promuove un clima collaborativo che valorizza la formazione continua e il confronto costruttivo tra colleghi. Questa posizione rappresenta un'occasione ideale per chi desidera iniziare un percorso professionale nel campo dell'help desk in un contesto organizzato e tecnologicamente avanzato.
800 € per mese - principiante - BAC
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STAGE HELP DESK
2 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia AxL Tempo pienoStage Help Desk Dove Sede di lavoro: Monza Cosa offriamo * Stage della durata di 6 mesi. * Orario di lavoro: full-time 8 ore giornaliere o part-time 4/6 ore, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 con pausa * Rimborso spese mensile pari a 800 (riproporzionato in caso di part-time). * CCNL Commercio e terziario CNEL H011 * Opportunità di apprendimento e...
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STAGE HELP DESK
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Help Desk I livello
3 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Performa Group Srl Tempo pienoDinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca operatori Help Desk I livello per un cliente sito in Milano Sud. * conoscenza dei principali SO * familiarità con HW pc e periferiche * conoscenza base di networking * familiarità con strumenti di ticketing * capacità di lavorare in team La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i...
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Operatori help desk
3 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Attal Group Tempo pienoItalia, Lombardia, Milano, Informatica, Customer Service Luogo di lavoro: Luogo di lavoro: Italia, Lombardia, Milano Settore: Data ultimo aggiornamento: attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente operante...
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Help Desk Junior
3 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Everience Tempo pieno* Reparto: Funzioni di supporto agli utenti * Tipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo determinato Descrizione dell'azienda Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience...
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Help Desk Informatici
3 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Optima Solutions S.r.l. Tempo pienoLe risorse saranno inserite all’interno del team di Help Desk di secondo livello, su un importante cliente multiservizi e avrà il compito di garantire il supporto tecnico operativo per la gestione delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili, stampanti e sistemi di videoconferenza. * Sede di lavoro: Roma P.le Ostiense * Modalità di lavoro: in presenza...
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Help Desk
3 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Zucchetti S.p.a. Tempo pienoPer Zucchetti Hospitality, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la sede di Rho. Il team: La risorsa verrà inserita nel team di post-vendita riservato al mondo del retail food e no food, della piccola, media e grande distribuzione. Ruolo: La figura assisterà da remoto i clienti e fornitori rispondendo alle loro richieste di...
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Help Desk Specialist
3 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Everience Italia Tempo pieno* Livello di esperienza: Livello medio-senior * Reparto: Funzioni di supporto agli utenti * Tipi di contratto di lavoro: Autonomo (collaborazione occasionale/partita iva) * Retribuzione: EUR 140 - EUR 170 - giornaliero Descrizione dell'azienda Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza...
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Apprendista Help Desk Junior
3 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Everience Tempo pieno* Reparto: Funzioni di supporto agli utenti * Tipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminato * Retribuzione: EUR 22000 - EUR 25600 - annuale Descrizione dell'azienda Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI....
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Operatore Help Desk Sistemistico
3 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Performa Group Srl Tempo pienoMilano Con.Ser.It, per azienda cliente nel settore della consulenza informatica, ricerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico. Il ruolo Sarai responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico, della risoluzione di problematiche hardware e software, e del supporto agli utenti finali. Lavorerai con strumenti...