Sales Engineering Manager

Tinexta InfoCert è la più grande Certification Authority e Qualified Trust Service Provider (QTSP) in Europa e risponde alle esigenze di evoluzione digitale di imprese ed enti pubblici, disegnando soluzioni digitali che migliorano ed accelerano la trasformazione digitale dei processi aziendali. È una realtà attiva a livello internazionale e presente in oltre 20 Paesi nel mondo, attraverso le società del Gruppo Sixtema, Ascertia, Camerfirma e CertEurope.

Tinexta InfoCertfa parte di Tinexta SpA, Gruppo industriale con HQ in Italia, oltre 3.000 dipendenti nel mondo e attivo in tre settori strategici: Digital Trust, Cyber Security e Business Innovation. Attraverso le società del Gruppo, promuove un’offerta integrata di servizi avanzati per l’identità e la certificazione digitale, cyber security, digital marketing e accesso ai finanziamenti per l’innovazione e l’internazionalizzazione.

Tinexta Infocert è alla ricerca di un Sales Engineering Manager che ricopra un ruolo chiave nel supportare la crescita del nostro business Digital Trust, operando all’intersezione tra clienti, Sales, Product e tecnologia.

Il Sales Engineering Manager rappresenta una figura senior e autorevole all’interno del processo commerciale: un trusted technical advisor in grado di comprendere esigenze complesse dei clienti, tradurle in architetture di soluzione efficaci e guidare clienti e stakeholder interni nelle scelte tecnologiche e di business più appropriate.

Il ruolo combina solide competenze tecniche e di solution design con una buona comprensione dei processi di business. Richiede la capacità di operare in contesti enterprise complessi, supportare opportunità strategiche e coordinare il contributo tecnico durante l’intero ciclo di vendita: dalla discovery e qualificazione dell’opportunità fino alla definizione della soluzione, alla demo, alla proposta e al successivo handover verso i team di delivery.

Principali responsabilità

• Agire come principale riferimento tecnico e di soluzione per le opportunità commerciali strategiche, lavorando a stretto contatto con Account Manager e stakeholder interni lungo l’intero ciclo di vendita.
• Condurre discovery e workshop con clienti e prospect, analizzando processi, obiettivi di business, requisiti funzionali e tecnici, vincoli architetturali, esigenze di sicurezza e compliance.
• Tradurre le esigenze del cliente in soluzioni end-to-end, definendo architetture, prodotti, servizi e modelli di integrazione e assicurando il corretto equilibrio tra fattibilità tecnica, valore di business e complessità implementativa.
• Preparare e condurre solution presentation, demo e Proof of Concept e contribuire a RFP/RFI e proposte tecniche, inclusi solution design, sizing, effort estimation, assunzioni e perimetro.
• Fornire leadership e coordinamento tecnico nelle opportunità complesse, orchestrando il contributo di Product, Engineering, Delivery, Security e Compliance e identificando tempestivamente rischi, dipendenze, gap e vincoli.
• Garantire un efficace handover verso il Delivery e contribuire al Sales Enablement e all’evoluzione dell’offerta, trasformando esperienze, use case e feedback di clienti e mercato in asset e insight riutilizzabili.

Esperienza professionale del candidato ideale:

• Laurea in Informatica, Ingegneria o altra disciplina STEM, o esperienza professionale equivalente.
• Solida esperienza in ruoli di Sales Engineering, Solution Engineering, Presales, Solution Architecture o analoghi ruoli tecnici customer-facing, maturata in ambito software, SaaS, servizi IT o piattaforme digitali.
• Esperienza comprovata nel supporto di cicli di vendita enterprise complessi, interagendo con stakeholder business, tecnici e decisionali.
• Solida conoscenza di architetture enterprise, API, system integration, modelli Cloud/SaaS e principi di sicurezza.
• Capacità di lavorare in contesti cross-funzionali, coordinando Sales, Product, Engineering, Delivery, Security e Compliance, con un approccio pragmatico, orientato al cliente e al valore di business.
• Ottima conoscenza professionale dell’inglese; un’ulteriore lingua europea costituisce un plus.

Conoscenze di dominio preferenziali / Plus

• Conoscenza del quadro normativo europeo relativo a identità digitale e servizi fiduciari, con particolare riferimento a eIDAS ed EUDI Wallet.
• Conoscenza di Digital Customer Onboarding, Identity Verification, Identity Proofing e processi KYC/AML, incluse le relative tecnologie e modalità di integrazione.
• Esperienza o conoscenza dei processi di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, dei servizi digitali rivolti a cittadini e imprese e dei relativi ecosistemi di identità e trust.
• Esperienza nel settore Financial Services e conoscenza dei principali processi digitali e d