Segretaria/o – Addetta/o al Front Office struttura saniraria

Centro di Terapia Riabilitativa di Como, realtà sanitaria polispecialistica operante nell’ambito medico e riabilitativo, ricerca una figura da inserire nel proprio team di Front Office / Segreteria sanitaria.

La risorsa sarà il primo punto di riferimento per pazienti e professionisti e si occuperà delle attività di accoglienza e gestione amministrativa del poliambulatorio.

Principali mansioni

• Accoglienza e assistenza dei pazienti
• Gestione delle telefonate, e-mail e richieste di informazioni
• Gestione delle agende di medici e professionisti sanitari
• Prenotazione, modifica e cancellazione degli appuntamenti
• Accettazione dei pazienti e gestione delle pratiche amministrative
• Emissione di fatture e gestione dei pagamenti
• Gestione della documentazione sanitaria e amministrativa
• Supporto nella gestione di pratiche relative a fondi e assicurazioni sanitarie
• Coordinamento quotidiano con medici, fisioterapisti e altri professionisti della struttura
• Gestione delle comunicazioni con i pazienti e delle attività organizzative di front office

Orario di lavoro

L'attività si svolge esclusivamente in presenza presso la sede di Como, con turnazione settimanale:

I turni si alternano settimanalmente.

È inoltre richiesta la disponibilità, quando necessario, per un sabato al mese dalle 09:00 alle 12:00.

• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in posizione analoga maturata in ambito sanitario, presso poliambulatori, studi medici, centri diagnostici, cliniche, centri fisioterapici o strutture sanitarie similari.
• Residenza o domicilio a Como o provincia
• Esperienza nella gestione di fondi e assicurazioni sanitarie
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei gestionali di prenotazione
• Ottime capacità organizzative e relazionali
• Precisione, affidabilità e capacità di gestione del paziente
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico

IMPORTANTE: verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti obbligatori sopra indicati. Le candidature prive di esperienza in ambito sanitario non saranno prese in considerazione.

Sede di lavoro: Como - Via Cinque Giornate, 72

Orario: 30 ore settimanali su turni

Settore: sanitario / poliambulatorio

• Contratto regolato dal CCNL Studi Professionali;
• livello e inquadramento commisurati all’esperienza e alle competenze maturate;
• inserimento in un ambiente giovane, dinamico e professionalmente stimolante;
• affiancamento iniziale e inserimento all’interno di un team consolidato.