Junior Customer Care
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Junior Customer Care & IT Support Specialist
Sede
Dueville (VI) / modalità ibrida
oppure
Bussero (MI) / modalità ibrida
Riporto
HE Manager / Customer Care Manager
Obiettivo del ruolo
Cerchiamo una figura junior da inserire nel team Customer Care & Operations Tech, con un ruolo trasversale tra supporto clienti, IT interno e coordinamento operativo delle richieste evolutive.
È una posizione ideale per chi ama la tecnologia ma vuole anche stare a contatto con le persone: seguirai problematiche reali, lavorerai con software, piattaforme industriali e strumenti IT, collaborando con clienti, sviluppatori e fornitori.
Avrai la possibilità di:
- sviluppare competenze tecniche e organizzative;
- capire come funzionano sistemi industriali avanzati;
- lavorare su attività sempre diverse;
- crescere rapidamente in un contesto innovativo e dinamico.
Cerchiamo una persona precisa, smart, curiosa e con forte attitudine al problem solving e alla gestione contemporanea di più attività.
Responsabilità principali
1. Customer Care & Assistenza Tecnica
- Gestione delle richieste clienti tramite ticketing, email e telefono;
- Supporto tecnico di primo livello su piattaforme software, accessi e problematiche operative;
- Supporto di secondo livello dove possibile, tramite troubleshooting e analisi tecnica di base;
- Monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura;
- Escalation verso team specialistici quando necessario;
- Aggiornamento della documentazione tecnica e delle knowledge base.
2. Supporto IT Interno
- Supporto agli utenti interni su problematiche hardware e software;
- Setup postazioni, gestione account e supporto operativo agli utenti;
- Supporto su strumenti Microsoft 365 e dispositivi aziendali;
- Interfaccia con fornitori IT per attività operative e manutenzioni.
3. Gestione Change Request
- Raccolta e tracciamento delle richieste evolutive dei clienti;
- Coordinamento operativo con fornitori o team di sviluppo interni;
- Monitoraggio avanzamento attività e aggiornamento stato lavori;
Supporto alle attività di test e validazione
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Junior IT
2 giorni fa
Bussero, Lombardia, Italia Emmevì Marketing srls Tempo pieno 25.000 € - 32.000 € ContrattoEmmevì Marketing srls cerca un Junior Customer Care & IT Support Specialist da inserire nel team per assistere i clienti, gestire request IT interne e coordinare attività operative legate alle richieste evolutive.La figura lavorerà su sistemi software e piattaforme industriali, collaborando con sviluppatori e fornitori, con opportunità di crescita in un...
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Junior Customer Care
3 giorni fa
Bussero, Lombardia, Italia Emmevì Marketing srls Tempo pienoJunior Customer Care & IT Support SpecialistSedeDueville (VI) / modalità ibridaoppureBussero (MI) / modalità ibridaRiportoHE Manager / Customer Care ManagerObiettivo del ruoloCerchiamo una figura junior da inserire nel team Customer Care & Operations Tech, con un ruolo trasversale tra supporto clienti, IT interno e coordinamento operativo delle richieste...
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Junior Customer Care
6 giorni fa
Bussero, Lombardy, Italia MIPU Predictive Hub Tempo pienoMIPU Predictive Hub sviluppa tecnologie AI e soluzioni digitali per rendere gli impianti industriali più intelligenti, efficienti e sostenibili. Lavoriamo su progetti che combinano software, dati, IoT, automazione e manutenzione predittiva, aiutando aziende manifatturiere ed energetiche a monitorare macchinari, ridurre sprechi e prevenire problemi prima...
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Junior Customer Care
2 giorni fa
bussero, lombardy, Italia MIPU PREDICTIVE HUB SOCIETA' BENEFIT SRL Tempo pienoMIPU Predictive Hub sviluppa tecnologie AI e soluzioni digitali per rendere gli impianti industriali più intelligenti, efficienti e sostenibili. Lavoriamo su progetti che combinano software, dati, IoT, automazione e manutenzione predittiva, aiutando aziende manifatturiere ed energetiche a monitorare macchinari, ridurre sprechi e prevenire problemi prima che...
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Junior IT
3 giorni fa
Bussero, Lombardia, Italia Emmevì Marketing srls Tempo pienoEmmevì Marketing srls cerca un Junior Customer Care & IT Support Specialist da inserire nel team per assistere i clienti, gestire request IT interne e coordinare attività operative legate alle richieste evolutive.La figura lavorerà su sistemi software e piattaforme industriali, collaborando con sviluppatori e fornitori, con opportunità di crescita in un...
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Customer Care
1 giorno fa
bussero, lombardy, Italia Risorse SpA Tempo pienoRisorse Professional , società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca, per la sede di Fuerteventura di Sto Gran Tour , la figura di: Customer Care & Booking Assistant Cos'è Sto Gran Tour? Sto Gran Tour è una Travel Boom Factory, nata dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista...
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ADDETTO ADDETTA SALES TEAM #Milano #Full Time
3 giorni fa
bussero, lombardy, Italia Globe MKD Tempo pienoSi selezionano profili interessati ad una carriera nel settore: Commerciale & Promozionale Orario FULL TIME dal lunedì al venerdì Inserimento iniziale di 3 mesi + eventuali proroghe Luogo di lavoro: Milano - Promozioni in stand e info-point posizionati all’interno di strutture commerciali e GDO, per mezzo di visite strutturate in d2d e in occasione...
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Milano _ Personale LUN/VEN
1 giorno fa
bussero, lombardy, Italia Globe MKD Tempo pienoMQ realtà di Direct Marketing seleziona ADDETTI VENDITA & PROMO per ampliamento dell'organico interno, su MILANO. La risorsa, formata e supportata, si occuperà delle campagne di marketing dei nostri clienti, rivolgendosi a diversi target di persone. L'attività di INFORMAZIONE & PROMOZIONE sarà svolta in TEAM/GRUPPI e a diretto contatto col pubblico in...
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PERSONALE MILANO GAMBARA
5 giorni fa
bussero, lombardy, Italia Globe MKD Tempo pienoFourme è alla ricerca di profili con disponibilità immediata da inserire nel Team. L'attività di promozione dei Brand clienti si svolge a contatto con il pubblico presso zone ad alta affluenza come centri commerciali, supermercati, negozi, fiere, eventi, piazze ed aree residenziali d2d.Si valutano profili senza esperienza e/o provenienti da percorsi...
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Incarico FULL TIME
6 giorni fa
bussero, lombardy, Italia Globe MKD Tempo pienoIl Dipartimento HR ha aperto la selezione per Addetti & Addette alla Vendita e Promozione diretta. L'attività di sponsorizzazione avrà luogo in team, mediante stand e info-point posizionati all’interno di strutture commerciali e GDO, per mezzo di visite strutturate in d2d e/o in occasione di eventi di settore, manifestazioni e concerti. Orario FULL...
