Addetto/a relazioni clienti settore utilities

3 giorni fa

Torre del Mangano, Lombardia, Italia The Matlen Silver Group, Inc. Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Per la nostra sede di Certosa di Pavia, in un'organizzazione attiva nella fornitura di servizi nel settore energia e utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo sulle forniture e servizi.

Responsabilità principali:

  • Gestione richieste clienti via telefono, email e canali digitali (~50 contatti/giorno)
  • Supporto su contratti, bollette e attivazioni forniture
  • Aggiornamento anagrafiche e pratiche tramite CRM aziendale
  • Collaborazione con i reparti interni per comunicazioni e reclami

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
  • dimestichezza con l'uso del computer e software gestionali
  • orientamento al cliente e proattività nel problem solving
  • non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Energia e Utilities)
  • orario flessibile per un bilanciato work-life
  • computer aziendale e strumenti di lavoro moderni
  • welfare aziendale con convenzioni dedicate

Contratto a tempo pieno dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Certosa Di Pavia