Addetto/a accoglienza per sportello clienti

2 giorni fa

Lombardia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € Contratto

Per la nostra sede operativa di Pavia, ricerchiamo un/una Addetto/a accoglienza da inserire nel team dedicato al supporto diretto della clientela. La nostra realtà opera nel settore dell'energia e delle utilities, fornendo soluzioni per la gestione dei consumi elettrici e di gas a un'ampia base di utenza privata e commerciale.

Il candidato inserito si occuperà di gestire il flusso quotidiano in entrata, garantendo che ogni interazione rispecchi la massima professionalità e cortesia.

Le mansioni comprendono:

  • accoglienza dei clienti allo sportello fornendo orientamento sui servizi attivi
  • gestione delle pratiche amministrative di base come volture, subentri e modifiche contrattuali tramite portale gestionale interno
  • supporto nella compilazione di moduli digitali e cartacei con attenzione alla precisione dei dati inseriti
  • smistamento delle richieste verso gli uffici tecnici competenti, assicurando che ogni pratica sia monitorata correttamente
  • aggiornamento quotidiano dell'agenda appuntamenti su software Microsoft Outlook per ottimizzare i tempi di attesa

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • possibilità di inizio immediato
  • ottime doti comunicative e capacità di mantenere un tono calmo anche in situazioni di alta affluenza
  • buona dimestichezza con strumenti informatici quali pacchetto Office e posta elettronica
  • attitudine alla gestione ordinata delle informazioni e rispetto delle procedure aziendali

    Offerta e benefit:

    • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
    • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno
    • Formazione continua sulle normative di settore e sulle procedure interne
    • Buoni pasto giornalieri
    • Welfare aziendale
    • ambiente di lavoro collaborativo e strutturato per favorire l'apprendimento

    Sede di lavoro: Pavia