Team Leader
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Per conto di una realtà operante nel settore ICT e delle telecomunicazioni, siamo alla ricerca di un Team Leader.
La risorsa sarà il riferimento tecnico e organizzativo del reparto Help Desk, con l'obiettivo di coordinarne le attività, ottimizzarne i processi e contribuire alla sua evoluzione. Si occuperà della gestione operativa del servizio, del coordinamento delle risorse interne ed esterne, garantendo elevati standard di supporto e soddisfazione del cliente.
Responsabilità
- Coordinare le attività quotidiane del reparto Help Desk.
- Gestire e supervisionare i ticket di assistenza, con particolare focus sulle attività di II livello.
- Definire priorità, monitorare avanzamenti e verificare la corretta esecuzione degli interventi.
- Supportare il team nell'analisi e nella risoluzione delle problematiche più complesse.
- Effettuare attività di troubleshooting, debug e analisi tecnica.
- Configurare e gestire apparati di networking.
- Collaborare al miglioramento continuo del servizio, introducendo procedure e modalità operative più efficaci.
- Coordinare le attività svolte da eventuali partner e fornitori esterni.
Qualifiche
- Esperienza maturata in ruoli di coordinamento tecnico, Help Desk o Service Delivery.
Competenze richieste
- Buona conoscenza di networking, telecomunicazioni e infrastrutture IT.
- Esperienza nella gestione di ticket di assistenza di II livello.
- Capacità di organizzare attività, persone e priorità.
- Attitudine al problem solving e al miglioramento dei processi.
Informazioni
Offerta CCNL Metalmeccanico - RAL indicativa 35.000 - 45.000 €.
Sede: Area della Bassa Bergamasca
-
Brokerage Team Leader
8 ore fa
bergamo, lombardia, Italia UPS Tempo pienoJob Description Siamo alla ricerca di un/a Team Leader Brokerage motivato/a e orientato/a ai risultati, capace di coniugare solide competenze operative in ambito doganale con una naturale attitudine alla leadership e alla collaborazione. Entrando a far parte del nostro team, avrai l'opportunità di svolgere un ruolo chiave nell'organizzazione e nel...
-
Team Leader di produzione
3 giorni fa
bergamo, lombardia, Italia Siac S.p.A. Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Team Leader con almeno 3⁄5 anni di esperienza in ruolo di Gestore di Risorse Umane (capo linea / capo squadra, capo in produzione ecc.) con una competenza tecnica in ambito metalmeccanico, Il candidato dovrà coordinare gli operatori al fine di garantire il rispetto del piano di produzione e degli obiettivi di Sicurezza,...
-
Global Team Leader
8 ore fa
bergamo, lombardia, Italia SGS Tempo pienoWe are SGS – the world's leading testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 99,600 employees operate a network of 2,600 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and more interconnected world.At SGS, we have an open corporate and...
-
Software Developer
8 ore fa
bergamo, lombardia, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoRealtà finaleSmart working ibridoAziendaL'azienda cliente, è una realtà italiana in forte crescita, parte di un gruppo strutturato, che porta sul mercato nuove tecnologie e brand internazionali in diversi settori innovativi. La realtà, opera in un contesto innovativo, dinamico e orientato al futuro, dove passione, competenza e spirito d'iniziativa fanno...
-
Team Leader Help Desk
18 ore fa
bergamo, lombardia, Italia Multivendor Service Tempo pienoIl Gruppo MVS, leader nelle integrazioni tecnologiche e specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca per prestigioso cliente la figura di Team Leader Help Desk.ATTIVITÀ PRINCIPALICoordinamento e supervisione di un team di 4 risorse Help Desk. Organizzazione e distribuzione delle...
-
SAP Basis Team Leader
8 ore fa
bergamo, lombardia, Italia Eligo Recruitment Tempo pienoFino a 65k + bonus + auto (commisurato all'esperienza) Modalita' di lavoro ibrida Eligo Recruitment è alla ricerca di un SAP Basis Team Leader per una importante societa' Gold Partner SAP. Cosa può offrirti quest’opportunità come SAP BASIS Team Leader? Avrai la possibilità di entrare a far parte di una delle piu' importanti societa' di consulenza a...
-
Team Leader
8 ore fa
bergamo, lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets Tempo pienoTEAM LEADER - SERVIZI DI ASCOLTO CHI SIAMO Telefono Azzurro (www.azzurro.it) è una Fondazione che promuove da oltre 35 anni il rispetto totale dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contribuendo, anche a livello internazionale, al dibattito sul tema dei diritti dell’infanzia. In Italia ascolta ogni giorno bambini e adolescenti, offrendo risposte...
-
SDR Team Leader- Italian Speaking
8 ore fa
bergamo, lombardia, Italia BizAway S.r.l. (ES) Tempo pienoAbout BizAway Here at BizAway, we Deliver the Future of Travel. We have been ranked as Europe’s fastest-growing Travel Management Company for 4 years in a row, but we are just getting started: our ambition is to become one the leading global actors in this space. We combine cutting-edge technology with a human-centric approach to redefine how companies...
-
Team Leader Manutenzione Meccanica
8 ore fa
bergamo, lombardia, Italia Faber Italy Tempo pienoTeam Leader Manutenzione Meccanica (CIV) ricerchiamo un Team Leader Manutenzione Meccanica con responsabilità di coordinamento operativo e presidio delle attività manutentive. Responsabilità e attività Coordinamento degli operatori di manutenzione del proprio turno, definendo priorità e programmi di intervento; Supervisione degli interventi di...
-
bergamo, lombardia, Italia Synergie Sede Tempo pienoSynergie Italia sta cercando un Responsabile di Manutenzione per guidare la gestione e l'ottimizzazione degli impianti in due stabilimenti nel Veneto, riportando al Direttore Operations. La risorsa coordinerà un team di manutentori e assicurerà continuità operativa e conformità normativa.Si richiede laurea in Ingegneria Meccanica, almeno 5 anni di...
