Customer care assicurativo
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Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo.
L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito alle richieste dei clienti/gestori relative a informazioni di apertura e gestione dei sinistri, o sullo di un sinistro già aperto.
E' richiesto 1 anno di esperienza nel settore assicurativo.
Requisiti:
- diploma;
- 1 anno di esperienza nel contesto assicurativo;
- ottime doti relazionali e di problem solving;
- conoscenza del pacchetto Office.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 novembre al 14 dicembre.
Il corso prevede un rimborso di 4,50€ lordi all'ora.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.
Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20:00, sabato tra le 8:30 e le 13:30.
Una volta raggiunta l'autonomia saranno previste alcune giornate al mese da svolgere da remoto.
Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D2 (1125€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota oraria).
Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciachini/Lancetti).
Data inizio prevista: 15/12/2026
Categoria Professionale:
Call Center / Customer Care
Settore:
SERVIZI/ TERZIARIO
Città:
Milano (Milano)
Esperienza lavorativa:
- addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Attività di back office call center
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Altro - Supporto Clienti
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Supporto su social media
- Browser per Internet - Google Chrome
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Disponibilità oraria:
- Disp. Turni senza notte
CCNL:
Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello:
D2 Operatore esecutivo D2
Qualifica:
Impiegati
Retribuzione:
- Frequenza: Mensile
- Minima: 560
- Massima: 560
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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