CRM Automation Expert

Traction è alla ricerca di un/a Marketing Automation Specilist da inserire nel team di performance marketing.

• Inquadramento: Contratto a tempo determinato o apprendistato, CCNL Commercio
• Orario e sede: Full-time, sede a Roma – Prati
• RAL: da 21.000€ - 28.000€ - in base all'esperienza
• Pacchetti Software: tutti i migliori tools per il marketing automation, come: Office 365, Photoshop, Premiere, Canva, Sendinblue, Unbounce, Knime, LastPass, GWS, Zoho, Meta Busines Suite, TikTok Business Manager, Adobe Analytics, Sem Rush etc.
• Formazione: partecipazione ai training aziendali organizzati per il personale interno su base settimanale
• Visibilità: interviste e visibilità sui social, rapporti diretti con clienti, speech ad eventi e partecipazione all'erogazione di corsi e seminari
• Percorso di carriera: da Junior a Data Expert in meno di 3 anni; successivamente percorso Manageriale.
• Welfare Aziendale: sulla base delle performance aziendali e degli accordi con i partner che potrebbero variare, Buoni Pasto, Cellulare aziendale, Amazon prime, Abbonamento Scooter Sharing, Sconti per Viaggi, Caffe+Acqua, Cucina, Tavolo Ping Pong, Uscita Aziendale Mensile
• 2–5 anni di esperienza in ruoli di Marketing Automation, CRM o Lifecycle Marketing
• Esperienza pratica su piattaforme di Marketing Automation / CRM come HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Brevo, Oracle o simili
• Capacità di progettare e ottimizzare customer journey multicanale (email, SMS, push, in-app, WhatsApp)
• Ottima conoscenza di segmentazione, profilazione e gestione dei database clienti
• Competenze in email marketing orientato alla conversione
• Forte approccio data-driven: lettura KPI di funnel, retention, LTV, churn, open rate, CTR, conversion rate
• Ottima conoscenza di Excel
• Nozioni di SQL o strumenti BI (BigQuery, Looker, Power BI, ecc.)
• Capacità di lavorare in modo autonomo su più progetti
• Ambizione
• Doti Organizzative
• Precisione
• Pro-attività
• Capacità di lavorare in team
• Forte Propensione al Risultato

In Traction lavorerai su progetti di CRM e Marketing Automation per grandi aziende dei settori telco, energy e servizi digitali, con milioni di utenti, migliaia di anagrafiche e centinaia di workflow attivi.

Ecco cosa farai concretamente:

• Analizzerai dati e comportamenti degli utenti (acquisti, attivazioni, utilizzo, churn, interazioni) per individuare opportunità di crescita e automazione
• chi contattare, quando, con che messaggio e su quale canale (email, SMS, push, WhatsApp, in-app)
• Disegnerai e costruirai workflow complessi che gestiscono:
  • riattivazione degli utenti inattivi
  • prevenzione del churn
  • campagne massive e trigger comportamentali
• Lavorerai su database enormi e segmentazioni avanzate, creando audience dinamiche basate su: comportamento, valore cliente, frequenza, interessi, lifecycle stage
• Scriverai copy orientati alla conversione per email, SMS e notifiche
• Imposterai test A/B su oggetto, copy, timing, canali e audience
• Controllerai ogni giorno le performance dei flussi: open rate, CTR, conversioni, ricavi, churn evitato
• Trasformerai i dati in decisioni: cosa spegnere, cosa scalare, cosa migliorare
• Ti confronterai con strategist, media buyer e team tech per far funzionare CRM e ADV come un unico ecosistema

Iter di Selezione

FASE 1 - INVIO RICHIESTA-

Compilazione Form

FASE 2 - COLLOQUIO TELEFONICO

Colloquio Conoscitivo online online di 15 minuti

FASE 3 - TEST

TEST (composto da 3 parti) – una o due ore

FASE 4 - COLLOQUIO IN PRESENZA

Colloquio in sede con Senior Expert di 1 ora e mezza

FASE 5 - PROJECT WORK

Elaborazione di un project work da presentare in sede

FASE 6 - COLLOQUIO FINALE IN SEDE

Presentazione Project Work in sede

FASE 7 - INVIO OFFERTA FORMALE

Formalizzazione finale

Chi siamo

Entra anche tu nell’unica MarTech Company che combina Servizi Professionali (modello Bain&Company) e Strumenti di Marketing Automation in un'unica Piattaforma chiamata AutoCust su cui sviluppiamo prodotti di Intelligenza Artificiale per le aziende.

Nel settore dell’Innovazione e del Digital, Traction si pone come un partner a 360° per le Piccole e Medie Imprese e le Grandi Aziende, sia in Italia che all’Estero.

Negli ultimi 5 anni l'azienda è cresciuta del 50% l'anno con più di 100 clienti, un budget media gestito di 8Mln di euro,