Customer Service Specialist
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Oerlikon Riri, parte del gruppo internazionale Oerlikon e punto di riferimento nel settore del lusso per la produzione di accessori metallici di alta qualità, ricerca una risorsa da inserire come Customer Service Export per la sede di Padova.
Dopo un necessario periodo di affiancamento iniziale, la risorsa si occuperà di:
- gestire tutte le attività di back office e di collaborare con il front office nei mercati assegnati;
- assicurare la gestione completa dell'intero ciclo dell'ordine, dall’inserimento dell’ordine fino al post-vendita;
- monitorare lo stato di avanzamento degli ordini, coordinandosi con la Pianificazione della produzione per garantire il rispetto delle tempistiche concordate;
- collaborare con Ufficio Tecnico e Ricerca & Sviluppo per supportare la gestione di richieste di personalizzazione e sviluppo prodotto;
- predisporre offerte prezzo partendo dall’analisi dei costi, lavorando sia su ERP aziendale che portali clienti;
- interfacciarsi con il team Qualità per la gestione di eventuali reclami e l’identificazione delle relative azioni correttive;
- costruire e mantenere relazioni positive e durature con clienti e stakeholder interni, fungendo da punto di riferimento per le attività operative di Customer Service;
- gestire la documentazione tecnica, le certificazioni e le richieste dai clienti, garantendo il corretto aggiornamento dei portali clienti e la conformità ai requisiti richiesti;
- contribuire al miglioramento continuo dei processi di gestione ordini e customer experience.
La risorsa ideale possiede i seguenti requisiti:
- formazione attinente al ruolo;
- esperienza di almeno 3-5 anni in realtà produttive strutturate, preferibilmente B2B o nell’ambito degli accessori moda;
- ottima padronanza della lingua francese e inglese;
- dimestichezza nell’utilizzo di tools informatici e gestionali.
Completano il profilo:
- ottime doti comunicative e relazionali;
- buone capacità analitiche e di problem solving;
- spirito di iniziativa e autonomia operativa;
- approccio proattivo e orientamento al miglioramento continuo;
- curiosità tecnica e desiderio di apprendere.
- contratto a tempo indeterminato, full time, CCNL Metalmeccanica Industria;
- in base alle caratteristiche richieste e all'esperienza maturata, la RAL prevista è compresa tra €27.000 e €32.000;
- sala ristoro aziendale disponibile, con possibilità di portare i propri pasti oppure usufruire del servizio mensa convenzionato.
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Customer Service Specialist
11 ore fa
padova, veneto, Italia Kingfa Sci.&Tech. Co., Ltd. Tempo pienoReceive, verify and enter customer orders into the ERP system, ensuring accuracy and completeness of order data.Monitor order progress from receipt through to final delivery.Handle order changes, amendments and cancellations in coordination with the relevant internal departments.B. Customer Service & CommunicationManage daily customer contact by email,...
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Customer Service Specialist
11 ore fa
padova, veneto, Italia LHH Tempo pienoPer un’importante realtà industriale della provincia di Lucca, ricerchiamo un* Customer Service Specialist. La risorsa sarà inserita nell’area commerciale e amministrativa e si occuperà della gestione del ciclo dell’ordine, dal ricevimento alla fatturazione, garantendo un servizio efficace ai clienti e collaborando con le diverse funzioni aziendali...
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Customer Service Specialist
15 ore fa
Padova, Veneto, Italia Cross Border Talents Tempo pienoLocations: Athens & LisbonTutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.Work Models: Remote Hybrid On-siteWe are currently looking for customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal .If you have strong communication skills in...
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Customer Service Specialist
11 ore fa
padova, veneto, Italia SBM Life Science Tempo pienoCustomer Service Specialist – Italy Are you an experienced Customer Service professional who enjoys being close to the business and working hand-in-hand with Commercial teams? At SBM Life Science, we are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Italy. This is business-oriented role at the heart of our daily operations, connecting our...
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Multilingual Customer Service Specialist
15 ore fa
Padova, Veneto, Italia Cross Border Talents Tempo pienoAbout the job Multilingual Customer Service Specialist We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal .Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.If you have strong communication skills in English and one of the...
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padova, veneto, Italia La Risorsa Umana.It Srl Tempo pienoLa Risorsa Umana.it srl cerca candidati per un ruolo di supporto vendita estero presso la filiale di Castelfranco Veneto. Inserimento diretto in una realtà internazionale in crescita, con inquadramento e RAL definiti in base all’esperienza.Smart working fino al 50%, flessibilità oraria e benefit aziendali; opportunità di crescita professionale in...
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Padova, Veneto, Italia Randstad Filiale di Cittadella Tempo pieno 28.000 € - 34.000 € ContrattoRandstad Filiale di Cittadella cerca un Customer Service Specialist con esperienza nel processo d'ordine e attenzione al cliente internazionale.Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.La persona agirà come punto di riferimento per i clienti, gestendo ordini,...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
padova, veneto, Italia Freudenberg (old) Tempo pienoCustomer Service Specialist (f/m/d)Our pages use cookies for various services of our website. For details please refer to the following link: Customer Service Specialist (f/m/d)Apply: Pinerolo: Full time: Posted Today: R\\_ **Working at Freudenberg: We will wow your world!**# Responsibilities:* Conducts order validations and entries.* Confirms...
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Export Customer Service Specialist
11 ore fa
padova, veneto, Italia MULTIBRAND LUSSO Tempo pienoMULTIBRAND LUSSO cerca un Customer Service con focus Export per gestire ordini, fatturazione e documentazione legata alle spedizioni internazionali in contesto luxury fashion.La risorsa interverrà nel processo di export verso Paesi UE ed extra-UE, assicurando la correttezza della documentazione e un flusso logistico efficiente in stretta collaborazione con...
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Senior Customer Service Specialist
11 ore fa
padova, veneto, Italia adapa Group Tempo pienoAt adapa, we are shaping the future of sustainable packaging across Europe. We are an international, diverse and fast-moving organisation, combining strong industrial expertise with an ambitious transformation journey. Reporting to the Group Customer Service Manager, the Customer Service Team Coordinator will manage a dedicated customer portfolio while...
