Client advisor per progetti di comunicazione digitale

Si ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti per agenzia di marketing digitale, che segue piccole imprese e professionisti nella creazione di siti, canali social e campagne pubblicitarie. La persona sarà il primo punto di contatto per chi chiama o scrive, capisce di cosa ha bisogno il cliente e lo guida verso il servizio giusto. Non è un lavoro di sola segreteria: si entra nel vivo delle attività del team.

Attività principali:

• risposta alle richieste via telefono, email e chat del sito
• illustrazione dei pacchetti di servizi, con focus su social media e Google Ads
• raccolta delle informazioni necessarie per avviare un nuovo progetto
• aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale e nel sistema dei ticket
• follow-up dopo l'avvio delle campagne per raccogliere feedback e chiarimenti
• passaggio delle richieste tecniche ai colleghi grafici e social media

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buona dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti digitali
• capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare servizi tecnici
• curiosità per social network e strumenti pubblicitari online
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €, inquadramento CCNL Terziario
• Buoni pasto
• Formazione continua su strumenti e servizi
• Orario flessibile

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Marigliano