Microsoft Technology Account Lead
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Sedi: Milano
Entra a far parte della nostra squadra Unisciti al nostro team di Sales, composto da esperti riconosciuti a livello globale. In Avanade, aiutiamo i nostri clienti a realizzare il pieno potenziale del digitale attraverso le tecnologie Microsoft. Entrerai a far parte di un team che valorizza innovazione, inclusione e crescita continua. Siamo alla ricerca di un Microsoft Technology Account Lead (MTAL) è responsabile della costruzione di relazioni strategiche e di fiducia con gli account clienti Accenture e Microsoft, oltre che direttamente con i clienti. Il ruolo guida vendite, ricavi, delivery e customer satisfaction per soluzioni basate su tecnologie Microsoft. In qualità di principale referente Microsoft sugli account, lavorerai a stretto contatto con la leadership Accenture per definire e guidare il piano di crescita strategica su uno o più clienti chiave all’interno di uno specifico settore. Together we do what matters.
Key Responsibilities
- Gestione Account & Relazioni Clienti
- Agire come consulente Microsoft di riferimento per clienti e leadership Accenture
- Costruire relazioni solide con stakeholder chiave, inclusa la C-suite
- Guidare la gestione di account complessi attraverso team multidisciplinari
- Sviluppare e implementare strategie di relazione per account strategici
- Comprendere esigenze di breve e lungo termine dei clienti e tradurle in opportunità concrete
- Collaborare con partner e stakeholder per garantire integrazione e successo delle soluzioni
- Supervisionare la delivery per assicurare qualità e soddisfazione del cliente
- Definire e guidare la strategia Microsoft sugli account
- Integrare AI e innovazione Microsoft nel piano complessivo cliente
- Garantire che le risorse adeguate siano coinvolte per l’esecuzione della strategia
- Posizionarsi come trusted advisor grazie a una forte expertise Microsoft
- Guidare la progettazione di soluzioni complesse e personalizzate
- Gestire risposte a RFP, gare e offerte, inclusi pricing e risk management
- Identificare opportunità di crescita e ampliamento del portafoglio cliente
- Definire ed eseguire strategie di rinnovo contratti e fidelizzazione
Job Qualifications
- Laurea o esperienza equivalente in ambito pertinente
- 7+ anni in gestione clienti e/o vendite complesse in ambito servizi
- 7+ anni nella guida di team su soluzioni Microsoft complesse
- Familiarità con lo stack Microsoft (certificazioni sono un plus)
- 5+ anni di esperienza in un settore specifico (es. Financial Services, Retail, Manufacturing, ecc.)
- Capacità di posizionare il valore Microsoft rispetto ai principali competitor cloud
- Competenze distintive Visione strategica e capacità di collegare iniziative a obiettivi aziendali
- Forte orientamento agli stakeholder e al valore generato
- Pensiero innovativo e capacità di creare connessioni nuove
- Capacità operative Problem solving rapido e decision making autonomo
- Leadership di team multidisciplinari
- Gestione del cambiamento e resilienza
- Comunicazione efficace con audience diverse (tecnica ed executive)
- Monitoraggio delle performance e sviluppo del team
Alcuni vantaggi di lavorare in Avanade
- Opportunità di lavorare per una azienda nominata “Global Microsoft Partner of the Year” grazie al livello di competenze e innovazione dimostrate sul campo (14 anni consecutivi)
- Crescita professionale e costante formazione (minimo 80 ore all'anno per formazione e certificazioni pagate)
- Accesso in tempo reale a risorse tecniche e qualificate a livello globale
- Career Adviser dedicato a supporto della tua crescita
- Modalità di lavoro flessibile
- Scopri di più sui nostri benefit
Il luogo ideale in cui lavorare
Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being. Lavoriamo sodo per fornire una cultura inclusiva e diversificata con un profondo senso di appartenenza per tutti i nostri dipendenti.
Retribuzione: La retribuzione in Avanade varia in base a un’ampia gamma di fattori, tra cui, ad esempio, il ruolo, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze e l