Operatore/trice call center per campagne promozionali
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Per un'attività nel settore del marketing digitale, specializzata in campagne promozionali per i nostri clienti, selezioniamo un Operatore/trice Call Center. Ci occupiamo di creare connessioni significative tra brand e pubblico, e il tuo ruolo sarà fondamentale in questo processo. La persona che cerchiamo si occuperà principalmente di gestire le interazioni telefoniche con i clienti, garantendo un servizio di qualità.
Le principali mansioni includeranno:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni precise sulle nostre iniziative di marketing.
- Registrazione accurata dei dati dei clienti e aggiornamento del gestionale CRM aziendale (es. Salesforce) dopo ogni interazione.
- Supporto telefonico per richieste di chiarimento sui servizi offerti e per la risoluzione di piccole problematiche.
- Contatto proattivo con potenziali clienti per presentare nuove promozioni e servizi e fissare appuntamenti per i commerciali.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €.
- Contratto iniziale a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione.
- Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale.
- Welfare aziendale con iniziative dedicate al benessere dei dipendenti.
- Affiancamento e percorsi di crescita interna per lo sviluppo delle tue capacità.
- Ambiente di lavoro collaborativo, dove il tuo contributo sarà valorizzato.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore.
- ottima padronanza della lingua italiana e buona dizione.
- proattività e orientamento al cliente, con una forte attenzione ai dettagli.
- buone competenze informatiche e dimestichezza con il pacchetto Office.
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con grande voglia di imparare e mettersi in gioco.
- disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì.
L'attività si svolge a tempo pieno su 5 giorni lavorativi, con turni organizzati per coprire le fasce orarie richieste dai nostri servizi. Prospettiva di inserimento rapido, start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Catania.
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