Customer Service Manager

2 giorni fa

Lombardia, Italia Saica Group Tempo pieno 42.000 € - 64.000 €/anno

CUSTOMER SERVICE MANAGER

La/Il candidata/o verrà inserita all'interno del Team “Customer service” e, in qualità di responsabile, gestirà e coordinerà tutte le attività e le risorse al fine di garantire che le richieste dei clienti vengano tempestivamente soddisfatte.

Nello Specifico Si Occuperà Di

  • Presidiare il customer care al fine di minimizzare i tempi di risoluzione problemi.
  • Coordinare le attività operative dell’ufficio.
  • Acquisizione ed inserimento ordini.
  • Aggiornamento listini.
  • Cura anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale.
  • Gestione reclami.
  • Supporto all’attività di back-office commerciale.

Requisiti minimi

Requisiti

  • Diploma o Laurea.
  • Conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel.
  • Familiarità con l’uso dei gestionali, preferibilmente SAP.
  • Richiesta pregressa esperienza nel ruolo.
  • Gradita conoscenza della lingue inglese.
  • Orario di lavoro: Da Lunedì al Venerdì su giornata.

Si offre contratto a tempo indeterminato, CCNL Carta-cartotecnica industria, livello e retribuzione da valutare in base all’effettiva esperienza del candidato.

Sede di lavoro Santa Maria Hoè (LC).

L'annuncio è rivolto, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 ad ambo i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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