Addetto/a relazioni clienti a tempo indeterminato

23 ore fa

Giussago, Lombardia, Italia Silver Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € Contratto

Un fornitore di servizi energetici e soluzioni per l'efficienza delle utenze domestiche e B2B amplia la propria squadra con un nuovo Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata diventerà il punto di riferimento per l'utenza, trasformando ogni richiesta in un'occasione per migliorare la qualità del servizio e consolidare il legame con il cliente.

Le attività quotidiane includono

  • gestione delle pratiche di voltura e subentro tramite il gestionale aziendale
  • analisi di circa 30-40 richieste giornaliere relative a chiarimenti su bollette e consumi
  • aggiornamento anagrafiche e inserimento dati contrattuali su piattaforma CRM
  • coordinamento con l'ufficio tecnico per la programmazione di sopralluoghi
  • supporto nella gestione delle scadenze e dei rinnovi tariffari

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • adatto anche a profili junior
  • buona dialettica e capacità di ascolto attivo
  • dimostichezza con pacchetto office e strumenti digitali
  • precisione nella gestione documentale

L'azienda offre un percorso di crescita basato sul merito e sulla competenza professionale. Si prevede un affiancamento costante per acquisire rapidamente le logiche del mercato energetico.

Offerta e benefit

  • contratto a tempo indeterminato full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1720 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • Orario flessibile

Si richiede possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Giussago