Team Leader Call Center

2 giorni fa

Puglia, Italia comverta Tempo pieno 23.000 € - 25.000 € Contratto

Comverta, società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital per aziende B2B e B2C, ricerca un* Team Leader con esperienza.

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati su commesse Telco, con focus sul monitoraggio delle performance, sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sul supporto quotidiano alle risorse.

Requisiti

  • Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader;
  • Esperienza nella gestione di team commerciali, preferibilmente outbound;
  • Conoscenza dei principali KPI di Contact Center;
  • Capacità di analisi e orientamento al risultato;
  • Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office.

Cosa offriamo

  • CCNL Telecomunicazioni;
  • RAL €23.000 - €25.000;
  • Orario Full-time;
  • Sistema di premi e incentivi basato sulla performance;
  • Formazione e affiancamento;
  • Opportunità di crescita professionale.

L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n. 198/2006).