After Sales
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Azienda Per un gruppo multinazionale operante nel settore manifatturiero, siamo alla ricerca di un/una After Sales & Customer Service Specialist.
Responsabilità
- Coordinare la gestione degli ordini dei clienti e degli ordini interni allo stabilimento, monitorandone l’avanzamento fino alla spedizione
- Curare le relazioni con clienti italiani ed esteri, supportando l’acquisizione degli ordini e fornendo riscontro alle richieste e alle esigenze dei clienti
- Interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini e la gestione tempestiva di eventuali criticità
- Assicurare la corretta gestione della documentazione commerciale, delle anagrafiche clienti e delle principali informazioni a supporto delle attività di vendita
- Supportare le attività commerciali e operative della funzione Vendite, contribuendo alla gestione di offerte, contratti, disponibilità dei prodotti e spedizioni
- Raccogliere i feedback dei clienti e monitorarne il livello di soddisfazione, contribuendo al miglioramento continuo del servizio
- Collaborare con i team Customer Service degli altri stabilimenti esteri dell’azienda, favorendo il coordinamento e la condivisione delle informazioni
Requisiti
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli similari come Customer Service, Supply Chain, Sales Support o similari, preferibilmente maturata in contesti industriali
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali sistemi gestionali
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali
Altre informazioni
- RAL: da 35.000 € a 45.000 €
- Mensa aziendale e smart working
- Inserimento in un contesto multinazionale e industriale
- Sede: Milano hinterland (nord)
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.
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Coordinatore Field Service e After‑Sales
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Milano, Lombardia, Italia NHOA Energy Tempo pienoNHOA Energy is seeking a Performance & Monitoring Specialist to lead after-sales activities for Battery Energy Storage Systems. You will supervise operations, provide rapid support, and ensure contractual compliance while coordinating with service teams and external contractors.The role requires engineering or technical background, PLC knowledge, and strong...
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Milano: After-Sales Support Specialist
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Milano, Lombardia, Italia brumbrum Tempo pieno 26.000 € - 36.000 € Contrattobrumbrum cerca una figura di Customer Support Specialist per la sede di Milano, all’interno del team Aftersales. Ti occuperai di supportare i clienti nelle fasi di post-vendita, gestendo contatti multicanale e lo stato delle pratiche.Requisiti: 2-3 anni di esperienza nel customer care, ottime doti comunicative, CRM/MS Dynamics 365 preferibile, orientamento...
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After-Sales Digital Transformation Lead
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milano, lombardia, Italia BYD Europe Tempo pienoBYD Europe is seeking a seasoned professional to lead after-sales system design and integration across multiple platforms in the European deployment. You will gather requirements, design solutions, and drive cross-functional implementation with IT, engineering, and dealers. The role emphasizes data-driven decision support, system training, and continuous...
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Responsabile After Sales Tecnico e Coordinamento
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Milano, Lombardia, Italia Sesvil - Persone E Soft Skill Tempo pieno 40.000 € - 45.000 € ContrattoSesvil - Persone E Soft Skill ricerca una figura nell’area After Sales che coordini le attività post-consegna, mettendo in relazione cliente, tecnici e funzioni interne.La posizione richiede diploma tecnico, buona padronanza dell’inglese per interazioni internazionali e disponibilità a trasferte una o due volte al mese.Sede Mantova; inserimento a tempo...