Addetto/a relazioni clienti per commercio al dettaglio

3 giorni fa

Catania, Sicilia, Italia Healty Life Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € Contratto

A causa di una riorganizzazione interna del reparto assistenza, ricerchiamo un profilo da inserire come Addetto/a relazioni clienti per un'attività di commercio al dettaglio. Lavorerai a contatto con la clientela per coordinare le richieste, gestire le informazioni sui prodotti e assicurare che ogni interazione avvenga in modo fluido e professionale. Inserimento previsto a settembre.

Attività previste/principali:

  • gestione dei flussi di comunicazione con i clienti per l'assistenza post-vendita
  • inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e degli ordini su gestionale aziendale
  • coordinamento delle pratiche di reso e gestione delle segnalazioni di non conformità
  • supporto informativo circa le disponibilità di magazzino e i tempi di consegna
  • redazione di brevi report settimanali sulle lamentele ricorrenti per il miglioramento del servizio

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • aperto anche a chi è alla prima esperienza
  • ottime doti comunicative e cortesia nel contatto con il pubblico
  • conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con l'uso del PC
  • precisione e capacità di gestione dello stress

Offerta e benefit:

  • tempo pieno full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Sede di lavoro: Catania