After Sales Service Specialist

4 settimane fa

Turin, Piemonte, Italia JR Italy A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un* After Sales – Supporto Clienti Tecnico

Azienda: Delfin Srl – Soluzioni di aspirazione industriale

Chi siamo:

Delfin è un'azienda italiana in costante crescita, leader nella produzione di aspiratori industriali ad alte prestazioni. Con oltre 30 anni di esperienza, innovazione e attenzione al cliente, sviluppiamo soluzioni su misura per migliorare l'efficienza e la sicurezza nei processi produttivi di aziende in tutto il mondo.

Di cosa ti occuperai:

  • Fornire un servizio clienti cordiale, professionale e orientato alla soluzione.
  • Gestire le richieste di supporto tecnico tramite telefono, email o chat.
  • Registrare e aggiornare le segnalazioni nel sistema di ticketing aziendale.
  • Fornire supporto tecnico di primo livello e coordinare, quando necessario, le attività con i tecnici specializzati interni.
  • Monitorare lo stato delle richieste assicurando la risoluzione nei tempi previsti.
  • Collaborare al miglioramento continuo degli strumenti tecnici a supporto del servizio (es. documentazione, check list, schede tecniche, FAQ).
  • Mantenere aggiornato il database interno con guide, soluzioni e informazioni utili a velocizzare il supporto.
  • Interfacciarsi con i reparti interni per reperire le informazioni tecniche necessarie alla gestione delle segnalazioni.

Cosa cerchiamo in te:

  • Diploma tecnico (es. meccanico, elettronico, meccatronico, industriale o simili).
  • Esperienza di circa 2 anni in ruoli analoghi in aziende del settore industriale (produzione o vendita di macchinari o beni strumentali).
  • Ottime capacità comunicative, di ascolto e relazionali.
  • Attitudine al problem-solving e capacità di lavorare in modo autonomo e organizzato.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; gradita anche una seconda lingua (francese o spagnolo).
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di ticketing.
  • Patente B e automunito/a.
  • Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico e in continua evoluzione.
  • Ingresso in un'azienda solida e in forte crescita con oltre 100.000 macchine installate nel mondo.
  • Opportunità di ricoprire un ruolo chiave in un'area strategica per l'azienda.
  • Formazione tecnica e affiancamento iniziale.
  • Ambiente collaborativo, con attenzione alla qualità del lavoro e alla soddisfazione del cliente.

Vuoi far parte della squadra? Candidati ora

Il presente annuncio è rivolto a candidat* di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in tema di pari opportunità.

#J-18808-Ljbffr

  • After Sales Service Specialist

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Importante azienda del settore Impiantistico industriale ricerca un Aftersales Supervisor Azienda Importante azienda del settore Impiantistico Industriale Offerta La risorsa sarà chiamata ad occuparsi della gestione cantieristica, con focus sulle attività di montaggio presso i cantieri in tutto il mondo. Gestirà le attività, identificherà le...

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    4 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia Delfin Industrial Vacuums A tempo pieno

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    3 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia GCHCONSULTING srl A tempo pieno

    The Burel Group is a French family group with 80 years of experience. We are specialist in seed drills, soil preparation and fertilizer spreaders under the brands SKY and SULKY.The group has a leading position in France and sell throughout 45 countries.For one of their Italian companies, specialized in the production of agricultural machinery, we are looking...

  • Junior After Sales Manager

    1 settimana fa

    Turin, Piemonte, Italia Makr Shakr S.r.l. A tempo pieno

    Makr Shakr sviluppa le interazioni tra robot e uomo, specialmente nel campo del food & beverage. L'Azienda crede in tre valori chiave: creatività, semplicità e divertimento.Il Sistema di bar robotico Makr Shakr è stato progettato dal pluripremiato ingegnere e architetto Carlo Ratti, direttore del Senseable City Lab all'MIT di Boston, e combina la robotica...

  • After Sales

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia Consea A tempo pieno

    Per un importante gruppo leader nel proprio settore ricerchiamo un/una:**AFTER SALES**- Esperienza nel campo dell'automazione industriale- Preferibilmente diploma/laurea in elettronica o formazione equivalente- Esperienza nel campo dell'automazione industriale- Buone capacità di comunicazione e presentazione (possibilità di effettuare attività di...

  • After Sales Service Specialist

    4 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia JR Italy A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un* After Sales – Supporto Clienti Tecnico Azienda: Delfin Srl – Soluzioni di aspirazione industriale Chi siamo: Delfin è un'azienda italiana in costante crescita, leader nella produzione di aspiratori industriali ad alte prestazioni. Con oltre 30 anni di esperienza, innovazione e attenzione al cliente, sviluppiamo soluzioni su...

  • After Sales Service Specialist

    4 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia Delfin Industrial Vacuums A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un* After Sales – Supporto Clienti Tecnico Sede: Settimo Torinese (TO) Azienda: Delfin Srl – Soluzioni di aspirazione industriale Chi siamo: Delfin è un'azienda italiana in costante crescita, leader nella produzione di aspiratori industriali ad alte prestazioni. Con oltre 30 anni di esperienza, innovazione e...

  • Project Manager After-sales

    4 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia MIRROR HR A tempo pieno

    Mirror srl - società di consulenza nella ricerca e selezione del personale con Autorizzazione presso il Ministero del Lavoro e PS, ricerca, per importante azienda nel campo della tecnologia applicata a food&beverage sita a Torino centro, unProject Manager After-SalesLa risorsa sarà inserita nel _team_ commerciale in qualità di responsabile...

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    3 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia XEV Trade S.r.l. A tempo pieno

    Methodos Consulting is the first Italian consulting company operating in strategy and management in Automotive. Methodos Group supports companies in defining and implementing organizational and HR solutions. Methodos' key words are innovation and durability, market and people oriented, on mobility.This is the reason why Methodos supports XEV Trade and its...

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    3 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia SUZUKI ITALIA SPA A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Ufficio Garanzie da inserire nel nostro team After Sales, preferibilmente con esperienza nel settore.Se hai una solida conoscenza delle dinamiche post-vendita nel settore automotive e ti piace dare assistenza, questa è l'opportunità che fa per teTi occuperai della gestione delle pratiche di garanzia per auto, moto e...