IT Service Quality Lead – KPI Dashboards

2 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Manpower Tempo pieno 35.000 € - 45.000 € Contratto

Manpower Beyond cerca un/una IT Service Quality Expert da integrare a MILANO. Il ruolo è rivolto alle categorie protette e prevede responsabilità su monitoraggio e miglioramento dei processi ITSM e della qualità del servizio in un contesto internazionale.

La risorsa analizzerà processi IT, definirà KPI, creerà report e dashboard, preparerà presentazioni al top management e coordinerà iniziative di miglioramento continuo (incluso AIOps).