Impiegato/a gestione clienti per negozio specializzato

1 giorno fa

Roma, Lazio, Italia Cosma solution Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

Il riassetto del punto vendita nel comparto della vendita al dettaglio di prodotti per la casa e l'arredamento ci porta a cercare una figura da inserire nel team clienti. L'attività si svolge in un contesto retail dinamico, a diretto contatto con una clientela esigente che cerca soluzioni concrete e personalizzate.

Lavorerai con il nostro team per gestire il rapporto con i clienti dal primo contatto fino al post-vendita, assicurando un'esperienza d'acquisto fluida e attenta.

Attività principali:

  • Accoglienza e assistenza clienti in area vendita, gestione delle richieste in tempo reale
  • Supporto alla scelta prodotto con approccio orientato alla soluzione
  • Gestione degli ordini speciali e monitoraggio delle tempistiche di consegna
  • Elaborazione di resi, sostituzioni e gestione pratica del cassa/POS
  • Aggiornamento dell'anagrafica clienti e monitoraggio dello storico acquisti
  • Coordinamento con il reparto logistica per la disponibilità merce

Offerta e benefit:

  • Inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita assistita
  • Orario flessibile
  • Inserimento da subito nel team operativo

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Buone capacità relazionali e orientamento al servizio
  • Attitudine al lavoro in team e alla gestione di più attività
  • Conoscenza base degli strumenti informatici
  • Disponibilità a turni su 6 giorni, weekend e festivi inclusi

Posizione aperta anche a candidati alla prima esperienza nel settore retail.

Orario full-time su turni giornalieri.
Sede di lavoro: Roma