Return & Complaints Specialist

4 giorni fa

Empoli, Toscana, Italia Sammontana Italia S.p.A.Società Benefit Tempo pieno 26.305 € - 32.150 € Contratto

CHI STIAMO CERCANDO

Cerchiamo una persona da inserire nel team Logistic del nostro stabilimento di Montelupo F.no. Sei la persona ideale se possiedi una formazione tecnico-scientifica e una forte motivazione a lavorare nella gestione di resi e reclami logistici, preferibilmente maturata in contesti manufacturing (meglio se nel settore alimentare), oppure sei ună neolaureată interessata a crescere in questo ambito.

REQUISITI

  • Conoscenza dei sistemi ERP (es. SAP, AS400, D365)
  • Preferenza per esperienza pregressa maturata in ambito logistico
  • Conoscenza intermedia di Excel / Power BI
  • Spiccata capacità di lavorare in team
  • Attitudine all’autoapprendimento e solide capacità di problem solving
  • Ottime capacità di comunicazione

COSA FARAI

  • Gestione end-to-end di resi e reclami logistici (registrazione, tracciabilità, risoluzione)
  • Coordinamento cross-funzionale (Magazzino, Distribuzione, Customer Service, Qualità, Trasporti) per una gestione tempestiva ed efficace
  • Supporto alla gestione dei flussi di reso (reverse logistics) e gestione degli ordini legati a resi o prodotti finiti difettosi
  • Analisi cause e monitoraggio KPI per riduzione criticità ricorrenti
  • Ottimizzazione dei processi di reverse logistics e miglioramento continuo

COSA OFFRIAMO

  • Assunzione a tempo determinato di 1 anno secondo CCNL Alimentare, con una RAL prevista a partire da € 29.228,11, definita secondo criteri oggettivi e gender neutral.
  • Il ruolo sarà basato presso il Polo Logistico di Montelupo F.No.
  • Un contesto in forte crescita, impegnato nella trasformazione digitale.
  • Un ambiente dinamico, aperto e orientato alla qualità e all’innovazione, con un team giovane e multidisciplinare.
  • Un ambiente di lavoro che rispetta la salute delle persone e dell’ambiente.
  • La ricerca è aperta a tuttə: valorizziamo la diversità e ci impegniamo a promuovere un ambiente inclusivo, garantendo pari opportunità e l’assenza di qualunque forma di discriminazione, nel pieno rispetto del D.Lgs. 198/2006.
  • Invitiamo le persone interessate a candidarsi includendo nella domanda l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).