SALES OPERATION SPECIALIST | Milano

Stiamo cercando, per la sede di Milano, un brillante Sales Operation Specialist.

All’interno del team Sales Support & Solutions, ricerchiamo una persona a supporto operativo end-to-end del team Sales e dei diversi dipartimenti aziendali.
Il contributo sarà fondamentale per l’ottimizzazione continua dei processi, il costante incremento della qualità dei dati, il miglioramento e l’innovazione dei sistemi, al fine di rendere più efficaci le attività commerciali e supportare una crescita sostenibile del business.

Lavorare con noi significa inserirsi in un team di persone preparate e dinamiche, sviluppare le proprie skills all’interno di un Gruppo Editoriale senza rivali, in un contesto affermato ma sempre proiettato al futuro e in un mercato in continua evoluzione, in cui potrai fare la differenza e crescere

Principali attività:

• Supporto alle esigenze di analisi e reporting del team Sales, della Direzione e dei diversi dipartimenti attraverso la predisposizione di report e dati a supporto delle loro attività
• Gestione delle richieste di supporto da parte del team Sales, indirizzando la risoluzione delle problematiche operative
• Controlli periodici sulla qualità dei dati per indirizzare eventuali anomalie verso il dipartimento IT
• Partecipazione a progetti di ottimizzazione dei processi e degli strumenti in ambito Sales Operations, interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali per la raccolta dei requisiti di business
• Partecipazione alle attività di test e collaudo in occasione di aggiornamenti o implementazioni
• Gestione e manutenzione delle anagrafiche utenti per garantire l’accesso ai sistemi di reporting e sales, assicurando il rispetto delle regole di segregazione e sicurezza dei dati, e di accessibilità ai perimetri funzionali di responsabilità
• Laurea (triennale o specialistica).
• Conoscenza dei processi in ambito Sales Operations, possibilmente con esperienze professionali precedenti di almeno 3 anni in ambito Sales Support
• Orientamento all’analisi e alla elaborazione di dati
• Autonomia nella organizzazione ed elaborazione di report
• Forte senso di responsabilità e attenzione ai dettagli
• Buone capacità relazionali
• Aver partecipato a progetti complessi per la raccolta e la definizione di requisiti di business
• La conoscenza di processi in ambito Marketing Automation è un plus
• Ottima conoscenza di Excel e buona conoscenza di Power Point
• Buona conoscenza degli strumenti di Business Intelligence (QlikView, Salesforce Analytics sono un plus)
• Conoscenza delle piattaforme di CRM (Salesforce.com è un plus)
• Familiarità cono le piattaforme di Marketing Automation (Account Engagament ex-pardot è un plus)
• Esperienza in progetti relativi a casi d’uso di IA / IA generativa in contesti di vendita o commerciali
• Conoscenza professionale della lingua inglese (Livello B2)

Contratto iniziale a tempo determinato di sostituzione maternità, con prospettiva di conferma a tempo indeterminato. Retribuzione annua lorda: da 30k a 40k € a seconda dell’esperienza

• Mensa aziendale interna
• CCNL applicato: Contratto Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi
• Formazione continua
• Possibilità di lavorare in un contesto dinamico e in continua crescita
• La nostra esperienza in ambito media a 360°

Sede di lavoro: Milano

La selezione è rivolta a candidati di ambo i sessi (D.lgs. 198/2006). I dati fornitici saranno trattati per la ricerca e selezione di personale secondo il D.Lgs. 196/2003 e in osservanza della nuova normativa europea sulla protezione dei dati personali (GDPR, Reg. UE 2016/679)